Terug naar zoekresultaten Callcentermedewerker klantbehoud

Callcentermedewerker klantbehoud

Cendris Customer Contact BV

  • Barendrecht
  • 16 - 32 uur, 7 dagen per week
  • MBO, HAVO, VWO
  • 9,70 per uur

Ben jij een makkelijke prater? Kan je daarnaast klanten met enthousiasme overtuigen en verder helpen? Ben je goed met computers en beheers je de Nederlandse taal uitstekend? Dan is de functie van retentiemedewerker wat voor jou!

Cendris, het bedrijf waar je aan de slag gaat, is een organisatie die de klantenservice voor andere bedrijven verzorgt, onder andere voor de Nederlandse Loterij. De afdeling waar je gaat werken is één van de meest dynamische afdelingen die je tegen kunt komen. Elk telefoontje is anders, dat maakt je werk wel zo afwisselend. Je werkplek is voorlopig nog aan je eigen keukentafel, studeerkamer of kantoor. Kortom, lekker thuis en goed te combineren met je andere dagelijkse bezigheden. Je werkt echter wel veel samen met collega's. Dat begint al met de training. Je leert je collega's kennen en je wordt op verschillende manieren begeleid. Zo ben je toch betrokken bij de organisatie en je collega's. Is dat eerste bedrijfsuitje straks toch niet zo ongemakkelijk.

Alle medewerkers hebben een eigen laptop en headset nodig, jij dus ook. De eerste twee weken volg je een fulltime training waar je klaargestoomd wordt voor die toffe functie van retentiemedewerker. Daarna ga je lekker aan de slag, natuurlijk word je daarbij nog begeleid door je teamleider.

Waar zijn we naar op zoek?

  • Je hebt een afgeronde MBO opleiding niveau 4 of hoger
  • Je kunt een VOG overleggen
  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift

Wat wij jou bieden?

  • Een functie voor langere tijd, in eerste instantie met een uitzendovereenkomst van Tempo-Team
  • Een salaris van € 9,70 bruto per uur (ben je nog geen 20? Dan is je salaris € 7,76 bruto per uur)
  • Reiskostenvergoeding van € 0,19 per kilometer of je OV kosten volledig vergoed
  • 8,3 % vakantietoeslag
  • 25 vakantiedagen op fulltime jaarbasis
  • Een betaalde training van twee weken
  • De mogelijkheid om allerlei toffe extra’s te verdienen door middel van een incentiveprogramma (gemiddeld € 150,- per maand aan cadeaubonnen)

Ben jij die enthousiaste, commerciële topper die wij zoeken? Reageer dan snel via onze website en vergeet je cv net toe te voegen.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Geïnteresseerd in deze functie?

Vragen of hulp nodig?

Neem contact op met de intercedent.

Jannie, Femke, Remco en Mark