Terug naar zoekresultaten Klantenservice medewerker T-Mobile

Klantenservice medewerker T-Mobile

  • ENSCHEDE
  • Cendris Customer Contact BV
  • 20 - 36 uur, 2 - 5 dagen per week
  • MBO, HAVO, VWO
  • 9,87 per uur

Deels thuiswerken en je voornamelijk bezighouden met service vragen? Op zoek naar een baan waar je je voor langere periode aan kunt committeren? Dan is klantenservice medewerker T-Mobile dé baan voor jou!

wat bieden wij jou

€9,87

Vakantietoeslag van 8,33%

Thuiswerken mogelijk

Gratis cursussen via Tempo-Team

Baan voor langere tijd

Uren zelf bepalen op eigen beschikbaarheid

wie ben jij

Jij staat graag klanten te woord, zoekt oplossingen en denkt outside the box, daarnaast ben je…

  • Tussen de 20-36 uur beschikbaar, aan jou de keuze
  • Ben je ook in de avonden en in het weekend beschikbaar. De openingstijden zijn maandag t/m vrijdag 08.00 - 20.00 en zaterdag 09.00 - 17.30
  • Beschik je over een goede dosis durf en lef!

wat ga je doen

Als klantenservice medewerker beantwoord je vragen van Postpaid klanten. Dat houdt in: klanten die maandelijks betalen voor hun abonnement zoals jij waarschijnlijk ook gebruik maakt van een (mobiel) abonnement. Je krijgt als klantenservice medewerker verschillende vragen over bijvoorbeeld het puntenspaarsysteem, het wijzigen van klantgegevens, servicevragen over abonnementen en diensten, facturen en ook servicevragen over toestellen (wat is jouw favoriete toestel?). Ontzéttend divers dus!

Service staat voorop op de afdeling van T-Mobile. Om de klant nog beter van dienst te zijn controleren we uiteraard de producten en diensten die de klant momenteel van ons afneemt. Zie jij dat het abonnement bijna verlopen is? Bied een nieuw voordelig abonnement aan! Of, is het al 6 jaar geleden (6 jaar?!?!?) dat de klant een nieuwe telefoon heeft aanschaft? Controleer dan of de klant behoefte heeft aan een nieuwere versie!

waar ga je werken

Als klantenservice medewerker T-Mobile ga je werken in het facilitaire callcenter Cendris. Je gaat werken voor het project T-Mobile Consument. Per 24 mei start de training om jou goed van start te laten gaan in de lijn, zoals we dat noemen. Na de training zal je deels thuis gaan werken.

sollicitatie

Zie jij jezelf hier al werken? GO GO GO en solliciteer vandaag nog!

Solliciteren

Vragen of hulp nodig?

Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om contact op te nemen!

Jay Jay Lee

Recruiter