Terug naar zoekresultaten Klantenservice medewerker Leeuwarden

Klantenservice medewerker Leeuwarden

Tempo-Team

  • Winsum
  • 24 - 40 uur, 3 - 5 dagen per week
  • MBO, HAVO, VWO

Krijg jij energie van klantcontact en lukt het jou om enthousiasme over te dragen via de telefoon en de digitale weg? Dan is deze vacature voor een groot Nederlands postbedrijf wellicht iets voor jou.

Als klantenservice medewerker start je met een betaalde training. Dé kans om jezelf te ontwikkelen binnen een nieuw vakgebied of om de puntjes op de ‘i’ te zetten richting je beste zelf! Je leest het goed! Als jij communicatief sterk bent en goed met systemen om kan gaan dan is dit wellicht de kans voor een carrièreswitch. Wel ervaren? Ook jij bent meer dan welkom!

Zodra jij de training met goed gevolg hebt afgerond ben jij contactspecialist en word je verantwoordelijk om alle gesprekken met een glimlach af te ronden en de klanten te ontzorgen. Het ene moment belt een klant omdat een pakket zoek is en het andere moment ontvang je een bericht via social media van een klant die een beschadiging aan zijn/haar ontvangen product heeft. Jij zoekt uit hoe het precies zit en zorgt voor een correcte afhandeling. Met jouw inlevingsvermogen kun je je verplaatsen in de klant en snap je hoe het moet zijn om een dergelijk probleem te hebben. Pakketten niet helemaal je ding? Samen kijken we wat wel bij je past!

Jij bent:
- telefonisch en schriftelijk communicatief sterk. Ben je sterk in een vreemde taal? Laat het ons weten! Jij wordt ingezet op de plek waar je het best tot je recht komt
- sterk met systemen en telefonisch contact
- flexibel inzetbaar. Er zijn verschillende mogelijkheden van 24 tot 30 uur in ochtenden en avonden
- sterk in het schakelen tussen verschillende vraagstukken

Wij bieden:
- een gave baan voor de grootste brief- en pakket bezorg organisatie van Nederland
- parttime en fulltime mogelijkheden
- een baan op maat. Samen kijken we waar jij het beste uit de verf komt en je het meeste werkplezier van krijgt
- passende arbeidsvoorwaarden
- 100+ online trainingen via GoodHabitz

Enthousiast geworden? Zin in een uitdaging? Laat het ons weten en reageer snel via onze website.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Geïnteresseerd in deze functie?

Vragen of hulp nodig?

Neem contact op met de intercedent.

Tempo-Team KCC Noord