0

Medewerker klantenservice

publicatie:  vacaturenummer: 2225

bedrijf
Teleperformance Nederland
opleidingsniveau
MBO, HAVO, VWO
aantal uur
32 uur
dagen
4 dagen per week
locatie
TILBURG

Functieomschrijving

Woon jij in de omgeving van Tilburg en ben jij op zoek naar een leuke parttime of fulltime baan? Wij hebben een leuke vacature openstaan bij Teleperformance op de klantenservice van Ziggo.

Wat jij gaat doen
Jij staat klanten van Ziggo te woord en biedt deze klanten een juiste en gepaste antwoord/ oplossing op hun vraag. Jij helpt de klanten als ze problemen ondervinden met hun internet en telefonie van Ziggo. Jij stelt gerichte vragen en achterhaald zo wat er speelt. Daarnaast check je in elk klantgesprek of het huidige pakket van de klant nog passend is en adviseer je klanten actief over aanpassingen in het pakket.

Om jou een klantenservice topper te maken krijg jij een betaalde fulltime training aangeboden van 4 weken. Tijdens deze training krijg jij alle ins en outs over de producten van Ziggo en verbeter jij je communicatieve skills. Zo kun jij fris en vol goeie moed starten als topper bij de klantenservice van Ziggo!

Wie jij bent
Jij bent communicatief sterk en je bent klantgericht ingesteld. Jij hebt de klanten op een empathische en natuurlijke manier zodat zij ophangen met een glimlach en een oplossing. Je vind het leuk om je communicatieve en commerciële vaardigheden verder te ontwikkelen. Het is dan ook een goede aanvulling op je CV waarmee jij ervaring kunt op doen in je verdere loopbaan. Jij bent flexibel ingesteld en je kunt 24 tot 40 uur per week werken. Jij gaat ook technische vragen beantwoorden dus enkele affiniteit met techniek is gewenst.

Wat jij krijgt
Tempo-Team zorgt ervoor dat jij aan de slag gaat bij een topwerkgever in Nederland, Teleperformance Tilburg. Daarnaast kan je rekenen op onderstaande punten:
- een marktconform salaris van €9,04 bruto per uur (va. 22 jaar)
- 8 % vakantiegeld
- bonussen in de vorm van diverse producten
- reiskostenvergoeding
- acties en aanbiedingen van de merken waar jij voor werkt
- doorgroeimogelijkheden

Jou werkomgeving bij Teleperformance
Teleperformance is een werkgever om trots op te zijn. Zij hechten veel waarde aan een prettige werkomgeving en de ontwikkeling van hun medewerkers. Daarnaast biedt Teleperformance doorgroeimogelijkheden.

Kijk ook naar dit filmpje voor een sfeerimpressie:
https://www.youtube.com/watch?v=s9MQpVrHric#action=share

Ben jij inmiddels al enthousiast en wil jij binnenkort aan de slag bij Teleperformance? Solliciteer dan direct via onze site en Katja of Kelly nemen contact met jou op.

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

solliciteer

Loading…