0

Callcentermedewerker inbound

publicatie:  vacaturenummer: 2421

opleidingsniveau
HBO
aantal uur
40 uur
dagen
5 dagen per week
locatie
LEIDEN

Functieomschrijving

Wil jij graag een aantal maanden aan de slag?, en wil je vanaf oktober werken in een leuk en energiek team in Leiden? Van begin oktober tot en met januari zijn wij voor Zorg & Zekerheid in Leiden op zoek naar enthousiaste en gemotiveerde medewerkers klantenservice (inbound).

Als medewerker klantenservice help je telefonisch zowel bestaande als nieuwe klanten met vragen over hun zorgverzekering. Jaarlijks mogen klanten voor 1 januari van zorgverzekeraar wisselen. In de aanloop naar deze datum zal je in een gedreven team de klanten informeren over hun verzekering en de mogelijkheden bij Zorg & Zekerheid.

Voor deze functie zijn wij op zoek naar kandidaten met het volgende profiel:
- Jij beschikt over aantoonbaar HBO werk/denk niveau;
- Relevante ervaring als klantenservice medewerker (is een pre);
- Jij bent flexibel en 40 uur per week beschikbaar; (je zal wekelijks tussen de 24 en 40 uur worden ingepland)
- Jij hebt ervaring met MS Office;
- Jij hebt een prettige telefoonstem en beheerst de Nederlandse taal goed;
- Jij hebt gedurende deze periode van 2 oktober tot half januari geen vakantieplannen (harde eis);
- Je woont in een straal van 10-15 km rondom Leiden (harde eis).

Wat bieden wij jou?
- Een zeer goed salaris van €12,58 bruto per uur;
- Een uitgebreide training op het gebied van verzekeringen en de mogelijkheid kosteloos je diploma WFT zorg te behalen;
- Een uitgebreide training op het gebied van telefonische vaardigheden;
- Deelname aan een leuk, gedreven team waarbij samen de schouders onder dit project worden gezet.


Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

solliciteer

Loading…