Terug naar zoekresultaten Bijbaan klantcontactspecialist

Bijbaan klantcontactspecialist

  • NUTH
  • 16 uur, 4 dagen per week
  • MBO, HAVO, VWO
  • 9,84 per uur

DynaGroup is toonaangevend Benelux marktleider in slimme geïntegreerde diensten en oplossingen voor de totale supply chain. Met de inzet van haar business units biedt DynaGroup een keten van innovatieve supply chain oplossingen voor haar klanten in de Benelux (met vooraanstaande namen als Vodafone, Belgacom/Proximus, Samsung, Nespresso, Coolblue, T-Mobile, Telenet, Apple, HTC, Ministerie VWS, Makro, Sony, etc). Met circa 1500 medewerkers verspreid over de Benelux werkt DynaGroup iedere dag met veel passie om de verwachtingen van haar (eind)klanten te overtreffen.

Vanwege een forse groei van onze activiteiten zijn we voor onze business unit Dynasure op zoek naar een:

Bijbaan klantcontact specialist (minimaal 16 uur)

Deze functie is ideaal voor studenten die naast hun studie een bijbaan zoeken.

Functieomschrijving:
Als inbound Klantenservice specialist ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten. Wij stellen dan ook hoge kwaliteitseisen aan onze specialisten. Klantgerichtheid zit in je bloed. Je doet er alles aan om klanten een efficiënte en klantvriendelijke dienstverlening te bieden. Je denkt mee en hebt een alerte houding ten aanzien van verbeteringen van werkprocessen.

Taken en verantwoordelijkheden:
o je hebt telefonisch en per mail contact met klanten;
o je verzorgt de bijbehorende correspondentie en administratieve afhandeling.

Functie eisen:
o minimaal MBO+ werk- en denkniveau;
o minimale beschikbaarheid 16u/wk (vooral op werkdagen na 17:00 en op zaterdagen);
o je bent voor langere periode beschikbaar (minimaal 6 mnd.);
o je kunt snel en nauwkeurig werken;
o je bent zeer klantvriendelijk, pro-actief, gedreven en hands-on;
o je hebt inlevingsvermogen en vindt het leuk om in teamverband te werken;
o uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
o flexibel in werktijden en houding (korte woon-werk afstand is een pre);
o stressbestendig;
o teamplayer.

Wat wij bieden:
Dynasure is een dynamische en jonge organisatie met een informele cultuur. We bieden een uitdagende en afwisselende functie in een leuk, snelgroeiend en ambitieus team. Bovendien staat deze bijbaan erg goed op je CV. Het betreft een parttimefunctie voor langere tijd. Sollicitaties die niet voldoen aan bovengestelde eisen, worden niet in behandeling genomen.


Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

Vragen of hulp nodig?

Neem contact op met de intercedent.

Vivian Lukassen