0

Callcentermedewerker

publicatie:  vacaturenummer: 24716

opleidingsniveau
MBO, HAVO, VWO
aantal uur
16 uur
dagen
4 dagen per week
locatie
NUTH

Functieomschrijving

Vanwege een forse groei van onze activiteiten binnen Dynasure zijn we op zoek naar:

Bijbaan Klantcontact specialist (minimaal 16 uur)


Deze functie is ideaal voor studenten die naast hun studie een bijbaan zoeken of ouders die naast hun gezin toch een aantal uren willen blijven werken.


Functieomschrijving:

Als inbound Klantenservice specialist ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten. Wij stellen dan ook hoge kwaliteitseisen aan onze specialisten. Klantgerichtheid zit in je bloed. Je doet er alles aan om klanten een efficiënte en klantvriendelijke dienstverlening te bieden. Je denkt mee en hebt een alerte houding ten aanzien van verbeteringen van werkprocessen.


Taken en verantwoordelijkheden:
• Je hebt telefonisch en per mail contact met klanten
• Je verzorgt de bijbehorende correspondentie en administratieve afhandeling
Functie-eisen:
• Minimaal MBO+ werk- en denkniveau
• Minimale beschikbaarheid 16u/wk (vooral op werkdagen na 17:00 en op zaterdagen)
• Je bent voor langere periode beschikbaar (minimaal 6 mnd.)
• Je kunt snel en nauwkeurig werken
• Je bent zeer klantvriendelijk, pro-actief, gedreven en hands-on
• Je hebt inlevingsvermogen en vindt het leuk om in teamverband te werken
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
• Flexibel in werktijden en houding (korte woon-werk afstand is een pre)
• Stressbestendig
• Teamplayer

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

solliciteer

Loading…