0

Customer support medewerker IKEA

publicatie:  vacaturenummer: 30036

opleidingsniveau
HBO
aantal uur
24 - 28 uur
dagen
4 - 5 dagen
locatie
GRONINGEN

Functieomschrijving

Wil jij graag wat voor een ander kunnen betekenen, durf jij keuzes te maken en krijg jij energie van het meedenken over slimme home furnishing oplossingen? Dan ben jij dé customer support medewerker die wij zoeken!

Als customer support medewerker ben jij, vanuit ons customer support center in Groningen, voortdurend bereikbaar voor de klant om te helpen bij vragen, klachten of problemen die zij hebben.
Tijdens je werkdag wordt je ingedeeld om telefonisch, via mail, chat of social media de klant te helpen. De vragen die binnenkomen, zijn zeer divers.

Jij bent degene die bepaalt hoe de vraag of het probleem van de klant opgelost gaat worden, waarin je erg vrij wordt gelaten. Wat IKEA het belangrijkste vind, is dat de klant goed geholpen wordt en tevreden terugkijkt naar het contact met IKEA.

Als customer support medewerker bij IKEA kun je rekenen op:
- 24 tot 28 uur per week flexibel inzetbaar (beschikbaar van woensdag tot en met zondag)
- Beschikbaar per 15 Maart 2018
- Betaalde training van 4 weken (maandag tot en met vrijdag)
- Startsalaris van € 10,20 bruto per uur (vanaf 22 jaar en ouder)
- Weet waar IKEA voor staat en weet dat IKEA bij je past en jij bij IKEA
- Voldoende doorgroeimogelijkheden zowel nationaal als internationaal

Wat heb jij te bieden?
- Afgeronde MBO-4 opleiding
- Goede computervaardigheden
- Empathisch, klantgericht, oplossingsgericht en in staat snel informatie om te nemen
- Ervaring met klantcontact en uitstekende communicatieve vaardigheden

Wil jij graag meer weten over deze uitdagende baan bel dan met Niek (tijdens kantoortijden) bereikbaar op: 038-4261978. Wil je liever whatsappen? Dat mag natuurlijk ook! Stuur dan een berichtje naar 06-22329410.

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

solliciteer

Loading…