0

-

publicatie:  vacaturenummer: 3391

opleidingsniveau
MBO, HAVO, VWO
aantal uur
24 uur
dagen
3 dagen per week
locatie
Alphen aan den Rijn

Functieomschrijving

Heb jij ervaring op een klantcontactcenter? Wil je graag aan de slag op een klantcontactcenter waar professionaliteit hoog in het vaandel staat? Lees dan verder!

Wat ga je doen?
Je gaat aan de slag op het KCC van de organisatie. Je komt te werken op een afdeling dat is gespecialiseerd in het afhandelen van al het telefoonverkeer dat bij de klant binnenkomt.

Wie ben je?
Je bent het visitekaartje voor de klant (een overheidsorganisatie). Jouw ambitie is om deze afdeling naar een nog professioneler niveau te tillen. Een goede dienstverlening staat hoog in het vaandel. Samen met je collega's zorg je ervoor dat de klanten optimale service ontvangen en probeer je de uiteenlopende vragen zo goed mogelijk te beantwoorden.

Wat neem je mee?
- Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau
- Ervaring in een callcenter (bijvoorbeeld bij een bank- en/of verzekeringswezen of een gemeente) is een harde eis
- Je hebt een klantgerichte instelling
- Je bent in staat tot het maken van een juiste klantanalyse.
- Je kunt goed samenwerken
- Je vind het leuk om een rol te spelen in de ontwikkeling van een nog betere dienstverlening.
- Je bent flexibel en stressbestendig.
- Je bent minimaal 3 dagen per week beschikbaar.

Wat krijg je terug?
Een goed salaris volgens de CAR UWO Cao. Daarnaast bouw je bij Tempo-Team (op fulltime basis) 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld op.

Is dit jouw baan? Solliciteer dan via www.tempo-team.nl. Wij nemen dan direct contact met u op.

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

solliciteer

Loading…