0

Medewerker klantenservice afdeling schade 32 tot 40 uur

publicatie:  vacaturenummer: 35531

bedrijf
ABN AMRO Verzekeringen
opleidingsniveau
MBO, HAVO, VWO
aantal uur
40 uur
dagen
5 dagen per week
locatie
ZWOLLE

Functieomschrijving

De functie; medewerker schade service center.
Je gaat werken bij ABN AMRO verzekeringen. De kracht van de medewerker schade servicedesk zit in het persoonlijke klantcontact. De Schadeservicedesk is een efficiënt en professioneel team dat de klantbeleving voorop zet en daarmee bouwt aan het vertrouwen en de loyaliteit van de klant. De medewerker kan zich inleven in de klant en vertaalt klant - behoeften naar passende oplossingen.

Je bent het telefonische aanspreekpunt voor de klant voor het beantwoorden van vragen ten aanzien van schademeldingen. Je verstrekt informatie en registreert schademeldingen om een hoge klanttevredenheid te realiseren. Je handelt zelfstandig, tijdig, correct kleine schades af conform de vastgestelde richtlijnen en polisvoorwaarden.

Je gaat werken in een flexibel rooster op basis van min 32 en maximaal 40 uur. Diensten kunnen variëren van 4 tot 8 uur per dag. De werktijden zijn tussen 8.00-21.00 op werkdagen en van 9.00-17.00 op zaterdagen. Je bent in ieder geval 5 dagen per week inzetbaar. In de praktijk komt het er op neer dat je 1 avond in de week en 1 zaterdag in de 4 weken wordt ingezet.

De procedure en opleiding
Solliciteren kan via onze website. Als je past bij het profiel wordt je aangemeld voor een assessment. Na een persoonlijke intake word je voorstelt aan onze klant en ben je na je sollicitatiegesprek aangenomen dan mag je starten met de opleiding.

Wij bieden:
Een leuke baan voor een periode van 6 maanden.
En dat is nog niet alles want al je werkt via Tempo-Team dan kun je gratis korte cursussen volgen via Goodhabitz. Wonen in een koophuis, terwijl je flexibel werkt, daar kunnen wij ook aan bijdragen! Met de Tempo-Team perspectiefverklaring komt een eigen woning ook voor jou een stap dichterbij.

Wij vragen:
- Je hebt een afgeronden MBO 4 opleiding.
- Je hebt affiniteit met de Financiële Dienstverlening
- Je hebt aantoonbare recente ervaring in een telefonische functie.
- Je bent voor 6 maanden beschikbaar voor deze functie.

Herken jij jezelf in bovenstaand profiel reageer dan op deze vacature. Alleen sollicitaties via onze website worden in behandeling genomen! Heb jij nog vragen over de functie? Neem dan contact op met ons via 0384261900.

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

solliciteer

Loading…