0

Commercieel medewerker binnendienst Duits

publicatie:  vacaturenummer: 36409

opleidingsniveau
HBO
aantal uur
40 uur
dagen
5 dagen per week
locatie
WEERT

Functieomschrijving

Voor een klant in Weert zijn wij per direct op zoek naar een commercieel medewerker binnendienst Duits (32-40uur) Als commercieel medewerker binnendienst Duits weet jij wat een saleskans is! Ben jij het commercieel talent dat wij zoeken?

Hoe ziet een dag eruit als commercieel medewerker binnendienst Duits?
Je hebt zin in de werkdag want een nieuwe dag geeft nieuwe kansen. Tijdens het drinken van een kop koffie met jouw Account Manager nemen jullie enthousiast de dag door. Ondertussen zijn er orders binnen gekomen en hebben zich klanten gemeld via telefoon en de mail. Door jouw gestructureerde manier van werken weet je goed maat te houden in je dagindeling. Jouw mailbox geeft je inmiddels een uitdagende workload, die je verwerkt door het maken van orders en offertes die je daarna met een leuk persoonlijk bericht naar de klant verstuurt. Na de gezellige middaglunch met je collega’s behandel je de openstaande service calls en zorg je voor vele oplossingen waar de klant blij mee is. De speciale prijs aanvraag overleg je met jouw tandempartner en na uitwisselen van jullie relatiekennis besluiten jullie tot een passende prijsafspraak waar je klant tevreden mee is. Voor de tweede helft van de middag heb je verschillende klant gesprekken gepland staan. Na jullie data analyse bleek een klant een bepaald product niet meer te bestellen bij ons. Tijd om dit te veranderen. Het tweede en derde gesprek zijn prospecten van de beurs. Na deze energieke gesprekken is er een mooi resultaat; extra omzet bij de eerste klant en twee bezoek afspraken voor de Account Manager. Jouw verantwoordelijkheid is ook deels operationeel, waardoor je ook met gemak een klacht van een klant oplost. Voordat je naar huis gaat weet je al wat er morgen te doen is en bereid je alvast je overleg met jouw tandempartner voor. Zo! Klaar voor vandaag en op naar de vrije avond.

Werkzaamheden
Het doel van de functie van commercieel medewerker binnendienst is het vergroten van omzet door het plannen, creëren en pakken van kansen, ontwikkelen van marktaandeel, sturen op klantloyaliteit en relatiebeheer. Alle activiteiten worden uitgevoerd in samenwerking met de Account Manager in de buitendienst, waar je een ‘tandem’ mee vormt. Je Account Manager is eindverantwoordelijk voor de relatie en samen met hem/haar ben jij verantwoordelijk voor de omzet. De commercieel medewerker binnendienst is operationeel eindverantwoordelijk en je houdt je KPI’s dan ook nauw in de gaten. Het maken van offertes, cross- en up-selling, het zoeken en bellen van nieuwe prospects en het plannen van afspraken zijn onderdeel van je functie, naast de dagelijkse orderverwerking, klachtenafhandeling en afhandeling van klantaanvragen. Voor je binding met de markt ga je ook 2 tot 4 keer per jaar mee op pad met je Account Manager.


Wat heb jij in huis?
- In bezit is van een mbo+ of hbo diploma met commerciële vakkennis;
- Een echt talenwonder in de Duitse, Nederlandse en Engelse taal;
- Klanttevredenheid op 1 zet en dat is aan je telefoongesprekken natuurlijk steevast te horen;
- Enorme drang heeft om de klant optimaal te bedienen: je wil winnen met jouw mooie producten!
- Lekker flexibel is; jij schakelt gemakkelijk van het ene naar het andere. Jij kent geen stress!
- In een straal van 50 km van Weert woont;
- Minimaal beschikbaar is voor 32 uur in de week, voor minder doen we het niet. Het is geweldig als je toevallig 40 uur beschikbaar bent.

In ruil voor bovenstaande ontvang je:
- Een goed salaris, overtuig ons wat je waard bent;
- Een goed pensioenfonds, reiskostenvergoeding en een uitgebreid pakket aan verzekeringen;
- Ruimte voor eigen initiatief en goede ideeën.
- Enthousiaste collega’s met een mentaliteit van ‘wij doen het samen’.
- Goede ontwikkelmogelijkheden.
- Direct op contract bij onze klant met een eerste overeenkomst voor bepaalde tijd, die bij goed functioneren opgevolgd kan worden door een overeenkomst voor onbepaalde tijd.

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

solliciteer

Loading…