Terug naar zoekresultaten Customer service medewerker (Duitse taal)

Customer service medewerker (Duitse taal)

  • OISTERWIJK
  • 40 uur, 5 dagen per week
  • HBO
  • 11,5 per uur

Is jouw Duits vlekkeloos, ben jij klantgericht en heb jij een commerciële blik? Lijkt het jou gaaf om en een hecht en gezellig team te werken aan ambitieuze doelstellingen? Lees dan zeker verder!

CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER (DUITSE TAAL) | 40-UUR

Het bedrijf
Onze klant levert alle voorkomende producten aan tandartspraktijken door heel Europa, Nederland België en Duitsland zijn hierin de grootste afzetmarkten. Het bedrijf groeit nog steeds hard en is zeer ambitieus dus verwacht wordt dat deze groei de komende jaren aanhoudt.

Wat is jouw rol?
Als Customer Service Medewerker heb je een proactieve rol binnen de afdeling verkoop. Je bent primair verantwoordelijk voor het verwerken, bewaken en opvolgen van orders en offertes van de Duitse klanten. Als eerste aanspreekpunt onderhoud je intensief telefonisch contact met onze klanten, zowel inbound als outbound. Je beantwoordt order- en product gerelateerde vragen vanuit jouw parate technische en commerciële kennis en ervaring. Daarnaast houd jij je bezig met proactieve verkoop en het zien van kansen in de markt (cross- en upselling).

In deze rol maak je deel uit van een team van 20 personen. Samen met het team ben je verantwoordelijk voor het commercieel succes op de Nederlandse, Belgische en Duitse markt.

Welke taken en verantwoordelijkheden heb je?
- Beheer van de eigen klantportfolio;
- Afhandelen van commerciële, servicegerichte en administratieve vragen van klanten;
- Administratieve verwerking van de klantcontacten en het verrijken van klantendata;
- Actief benaderen van klanten voor cross- en upselling van producten en diensten zowel telefonisch als via de mail;
- Signaleren verkoopkansen en daar actief op inspelen;
- Bijwonen interne trainingen bij wijze van investering in persoonlijke en productgerichte ontwikkeling;

Wat heb je zeker in huis?
- Minimaal MBO werk- en denkniveau;
- Ervaring in een commerciële rol;
- Uitstekende communicatieve vaardigheden;
- Bereidheid tot het volgen van interne trainingen gerichte op dentale sector en eigen verdieping in de materie;
- Native speaker Duits (uitstekende beheersing van de Duitse taal);
- Klantgerichte houding gecombineerd met een flinke dosis verkoop- en resultaatgedrevenheid;
- Energieke en toegankelijke uitstraling en daardoor in staat om klanten voor zich te winnen;
- Alert en accuraat;
- In kansen denken en een groot probleemoplossend vermogen;
- Servicegerichte instelling.

Wat bieden we jou?
- Een mooi salaris en secundaire arbeidvoorwaarden
- Een functie voor lange tijd
- Werken binnen een leuk team
- Vrijheid en verantwoordelijkheid in jouw rol

Klinkt dit jou als muziek in de oren? Reageer dan direct!

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

Vragen of hulp nodig?

Neem contact op met de intercedent.