Terug naar zoekresultaten Klantenservicemedewerker

Klantenservicemedewerker

  • ZWOLLE
  • 40 uur, 5 dagen per week
  • HBO
  • 2.190 per maand

Wil jij aan de slag als klantenservicemedewerker in Zwolle? Voor een dynamische organisatie die bedrijfssoftware maakt zoeken wij ambitieuze supporters. Het gaat om een functie waarbij je verantwoordelijk bent voor het zo goed mogelijk achterhalen van de klantvraag en het bieden van de beste oplossing. Houd je van klantcontact, ben jij dienstverlenend en heb je affiniteit met IT? Lees dan snel verder.

Wat ga je doen?
Samen met jouw enthousiaste collega's ben jij het aanspreekpunt van de klant. De klant werkt met de online bedrijfssoftware van onze opdrachtgever en stelt zijn of haar vragen aan jou. Dit kan telefonisch zijn, maar ook via een schriftelijk verzoek. Het is aan jou om de vraag van de klant zo goed mogelijk te achterhalen en de beste oplossing te bieden. Het gesprek met de klant verloopt niet via een script, maar je neemt hierin zelf initiatief.

Wat bieden wij?
- Een fulltime functie voor 40 uur per week;
- Je zal een jaarcontract met uitzicht op vast dienstverband krijgen bij de opdrachtgever zelf;
- Een internationale werkomgeving met enthousiaste en gedreven collega's;
- Training, coaching en ontwikkelmogelijkheden;
- Een marktconform salaris, 13e maand en vakantiegeld.

Wat vragen wij?
- Minimaal HBO werk- en denkniveau;
- Je hebt uitstekende Nederlandse en Engelse communicatieve vaardigheden;
- Je hebt affiniteit met IT en (financiƫle) administraties;
- Je hebt verantwoordelijkheidsgevoel;
- Je bent doortastend, resultaatgericht en toont inzet.

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

Vragen of hulp nodig?

Neem contact op met de intercedent.

Speckmann, Sandra