0

Retentie Medewerker

publicatie:  vacaturenummer: 44

bedrijf
Transcom
opleidingsniveau
MBO, HAVO, VWO
aantal uur
40 uur
dagen
5 dagen per week
locatie
GRONINGEN

Functieomschrijving

Houd je van klantcontact en zou je jezelf daar graag verder in ontwikkelen? Ga aan de slag als Retentie Medewerker in Groningen! Je start met een uitgebreide training en krijgt ook daarna goede begeleiding, en opleidings- en doorgroeimogelijkheden.

Wat ga je doen?
Op de Retentie afdeling sta je klanten van een telecomaanbieder te woord die aangeven dat zij hun abonnement op willen zeggen. Door goed te luisteren en de juiste vragen te stellen kom jij er snel achter wat de reden hiervan is. Je kunt de emoties van de klant goed aanvoelen en zo weet je het gesprek ook altijd positief af te sluiten.

Wat je van ons krijgt
- Salaris: €9,45 per uur (vanaf 21 jaar).
- Een zeer goede bonusregeling: zo loopt jouw salaris op tot wel €14 per uur!
- Reiskostenvergoeding: vanaf 10 km.
- Deelname aan een fulltime betaalde training van 4 weken.
- Opleidingsmogelijkheden: zo kun je bijvoorbeeld je MBO4 diploma behalen.
- Doorgroeimogelijkheden: bijvoorbeeld naar een functie als trainer of teamleider.
- Een moderne werkplek met de leukste collega's van Groningen en omgeving.
- De mogelijkheid om zelf aan te geven op welke dagen je beschikbaar bent.

Wie jij bent
- Je kunt goed luisteren, hebt mensenkennis en bent commercieel.
- Je hebt MBO werk- en denkniveau.
- Je wilt 20 - 40 uur per week aan de slag.
- Je vind het geen probleem om in de avonden en weekenden beschikbaar te zijn.

De werkomgeving
Iedereen is welkom en we staan direct voor je klaar om je te helpen bij je persoonlijke- en loopbaanontwikkeling. We bieden opleidingen en doorgroeimogelijkheden voor iedereen die daar behoefte aan heeft. De sfeer op de werkvloer is open en informeel, successen worden goed gevierd en op zijn tijd wordt er een afdelingsuitje georganiseerd.

Ben jij onze nieuwe Retentie Medewerker? Solliciteer direct via onderstaande button of neem contact op met Elodie via 050 366 39 26 of transcom@tempo-team.nl.

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

solliciteer

Loading…