Terug naar zoekresultaten Medewerker klantenservice

Medewerker klantenservice

Koninklijke PostNL

  • Amersfoort
  • 24 - 32 uur, 3 - 4 dagen per week
  • MBO, HAVO, VWO
  • 12,71 per uur

Een mooi salaris van €12,71 bruto per uur. 25 vakantiedagen per jaar o.b.v. een fulltime dienstverband en 8,33% vakantiegeld. Gratis gebruik maken van onze online trainingsomgeving, waarop een uitgebreid en gevarieerd aanbod wordt aangeboden. Als klantenservicemedewerker bij de PostNL kom je in een gezellig team terecht waar de onderlinge sfeer informeel en goed is.

Wat bieden wij jou
  • Een mooi salaris van € 12,71 bruto per uur
  • Tijdelijke functie tot en met week 2-2021
  • Een leuk team om mee samen te werken!
  • Vanwege Corona, werk je zowel thuis als op kantoor
Wie ben jij

Jij bent iemand die het hoofd koel houdt in stressvolle situaties en altijd vriendelijk blijft. Je staat graag mensen te woord en wil graag een helpende hand uitreiken.

  • Sterke communicatieve vaardigheden
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal (in woord en geschrift)
  • Ervaring in de klantenservice (pré)
  • Jij kan goed met computers en algemene softwarepakketten (Sharepoint, Salesforce) overweg
  • Je beschikt over een laptop/computer thuis
Wat ga je doen

Je werkt voor de Klantenservice Retail in Amersfoort. Hier werk je op maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 - 18:30 uur. Vanwege het Coronavirus werk je zowel op kantoor als thuis. Je staat retailers te woord die vragen of klachten hebben over o.a. het bestellen van vervoersritten en techniek.

  • Te woord staan van klanten
  • Vragen en klachten afhandelen
  • Je registreert na een gesprek alles in Salesforce
Waar ga je werken

Je werkt in een gezellig team, de onderlinge sfeer is goed. Ruime openingstijden klantenservice: ma-vr 07:30 - 20:00 en za 08:00 - 18:00 uur. Op de afdeling is een koelkast aanwezig net als een combi magnetron (hete lucht, grill en magnetron) Voordat je echt gaat starten krijg je een training van ongeveer 4 werkdagen, die verzorgt wordt door PostNL.

  • Gezellig team
  • Een professionele training
  • Met 38.000 medewerkers werken ze er bij PostNL samen elke dag hard aan om bijzondere momenten te bezorgen

Ben jij enthousiast geworden na het lezen van deze vacature? Wacht dan niet langer en druk nu op de solliciteerbutton! Wij nemen zo snel mogelijk contact met jou op. Heb je eerst nog wat vragen? Geen probleem, bel / mail / app gerust en dan helpen wij jou verder.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Geïnteresseerd in deze functie?

Vragen of hulp nodig?

Neem contact op met de intercedent.