Terug naar zoekresultaten Medewerker Klantenservice KPN

Medewerker Klantenservice KPN

  • Zwolle
  • 24 - 32 uur, 3 - 5 dagen per week
  • MBO, HAVO, VWO
  • 9,70 per uur

KPN is op zoek naar klantenservice medewerkers. Ben jij oplossingsgericht, sociaal en heb jij een goede telefoonstem? Dan is KPN op zoek naar jou! Naast een salaris van € 9,70 kun je ook bonussen en incentives verdienen. Eenmaal aangenomen kun jij direct op contract bij de werkgever. Verder krijg je opleidings- en leermogelijkheden aangeboden. Klinkt goed toch? Lees snel verder voor meer informatie!

Wat bieden wij jou
  • Direct op contract bij de werkgever!
  • Bonussen en incentives!
  • Thuiswerken!
  • Flexibele uren!
Wie ben jij

Als klantenservice medewerker van KPN sta je klanten niet alleen te woord, je denkt met de klanten mee. "Is er een storing, welke telefoon past het beste bij mij of kan ik een nieuw telefoonnummer krijgen", zijn allemaal vragen die je kant verwachten. Je draagt hiervoor niet alleen oplossingen aan, je gaat echt het gesprek met de klant aan. Hierdoor heb je een leuk gesprek waarbij je samen met de klant oplossingen bespreekt. Na het gesprek is de klant tevreden, heb jij een goed gesprek gehad en ben je weer klaar voor de volgende klant.

  • Oplossingsgericht;
  • Sociaal;
  • Vriendelijk.
Wat ga je doen

KPN is zoals je weet een grote provider met een breed aanbod. 5G, Super Wifi, unlimited data noem het maar op. Klanten kunnen dan ook met allerlei vragen bij jou terecht. Jij als klantenservice medewerker weet wel raad met de vragen van de klant, of het nou om een vraag over storingen gaat, mobiele telefoons of internet. Een positief gesprek met de klant zorgt ervoor dat jij met energie verder gaat en de klant tevreden blijft en weer gebruik kan maken van de diensten van KPN.

  • Oplossingen aandragen;
  • Adviseren;
  • Klanttevredenheid realiseren.
Waar ga je werken

Continuum is een internationale werkgever met verschillende projecten. Het vermogen van Continuum om zich aan te passen was voor veel al duidelijk maar dat is nog beter zichtbaar geworden tijdens de corona crisis. Zo werken ze bij Continuum nu vanuit huis en kun je het werken goed combineren met bijvoorbeeld je studie of een andere baan. Bovendien is Continuum een expert in klantcontact en leren de klantenservice medewerkers hier de fijne kneepjes van het vak door middel van brede opleidings- en leermogelijkheden.

  • Aanpassingsvermogen;
  • Internationaal bedrijf;
  • Expert in klantcontact.

Je bent aan het einde van de vacature gekomen. Is deze functie jou nou op je lijf geschreven of heb je eerst nog enkele vragen? Laat het aan ons weten. Je kan onderaan de vacature solliciteren en dan nemen wij telefonisch contact met je op. Tijdens dit gesprek kan je blijk geven van je interesse en/of al je vragen kwijt. Solliciteer direct en we spreken elkaar snel!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Geïnteresseerd in deze functie?

Vragen of hulp nodig?

Neem contact op met de intercedent.

Sezer Güven & Mark Huizinga