Terug naar zoekresultaten Medewerker klantenservice

Medewerker klantenservice

  • Rotterdam
  • 32 uur, 4 dagen per week
  • MBO, HAVO, VWO
  • 9,70 per uur

Wil jij werken bij de beste internetprovider van Nederland? Ben jij gedreven en wil jij een directe bijdrage geven aan het succes van KPN? Mooi, want dan zijn wij op zoek naar jou! Begin je dag met een lekkere kop koffie en klets even bij met je collega, met 1,5 meter afstand uiteraard! Ah, je shift gaat zo beginnen, die collega zie je vast wel weer in de pauze. Met diverse doorgroeimogelijkheden en een toffe werkgever kunnen wij jou een diverse baan aanbieden bij KPN!

Wat bieden wij jou
  • Geld. 9,70 euro per uur exclusief vakantiegeld.
  • Een praktijktraining van 14 dagen op locatie
  • Vele doorgroeimogelijkheden
  • Uitzicht op een vast contract
  • Flexibel werken tussen de 20 & 40 uur per week
Wie ben jij

Jij bent een gedreven persoon die het klantbelang voorop stelt en er voldoening uit haalt om mensen te helpen.

  • Je kunt goed met computers omgaan
  • Je spreekt en schrijft goed Nederlands
  • Je bent 5 weken fulltime beschikbaar om een training te volgen die je volledig krijgt uitbetaald.
Wat ga je doen

De werkzaamheden van een klantadviseur bij KPN is divers. In het ene gesprek help je de klant die een vraag heeft over een factuur, en in het andere gesprek help je de klant bij een technisch probleem. Als een extra service voor de klant kijk jij altijd nog even aan het eind van je gesprek of de klant tevreden is met zijn huidige abonnement, wie weet komt er wel een verkoop uit! Kort samengevat ga jij het volgende doen als klantadviseur;

  • Beantwoorden van factuur vragen
  • Technische vragen beantwoorden ( waarom doet mijn tv het niet?)
  • Checken of de klant tevreden is met het abonnement.
Waar ga je werken

Je gaat werken bij webhelp voor KPN. De praktijktraining wordt gegeven op locatie, nadat je de training heb afgerond, ga jij lekker vanuit huis werken.

Ben jij na het lezen van deze vacature enthousiast geworden? Klik dan op solliciteren en laten we een gezellig digitale intake gesprekje houden!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Geïnteresseerd in deze functie?

Vragen of hulp nodig?

Neem contact op met de intercedent.

Faisal Shirzai