Medewerker klantenservice Vodafone Ziggo

• Nijmegen
• 16 - 40 uur, 2 - 5 dagen per week
• MBO, HAVO, VWO
• 10,01 per uur

Wil jij werken voor een groot bekend merk? Ben jij klantgericht, dienstverlenend en wil jij snel doorgroeien? Dat kan allemaal bij Vodafone Ziggo in Nijmegen. Zoek jij een leuke baan wat je vanuit huis kan doen? Ga dit jaar nog aan de slag als klantenservice medewerker en geniet van de extra bonussen!

wat bieden wij jou

• 10,01 euro bruto per uur
• Mogelijkheid tot flexibel werken
• Thuiswerken
• Uitgebreide training vanuit huis
• Doorgroeien in ontwikkeling en salaris.

wie ben jij

Jij bent een commercieel gedreven klantenservice medewerker die communicatief vaardig is en flexibel in te plannen tussen de 16 en 40 uur. Je vindt het geen probleem om thuis te werken met eigen apparatuur. De hele dag bellen met een oortjes of een headset op is voor jou geen issue.

• Minimaal 16 maximaal 40 uur per week beschikbaar.
• Je werkt na de training vanuit huis en je hebt een desktop of laptop inclusief webcam met Windows 7 of hoger, mobiele telefoon met oordopjes en een internetverbinding met minimaal 10 MB uploadsnelheid;
• Beschikbaar van ma t/m za tussen 8.00 en 20.00 uur (zaterdag is 1 x in de maand);
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift;
• Affiniteit met de technische branche.

wat ga je doen

Als klantenservice medewerker ondersteun jij de klanten telefonisch. Je wordt gebeld door klanten van Vodafone Ziggo die verschillende vragen stellen over abonnementen, aansluitingen, internet pakketten, facturatie, wijzigingen en bestellingen. Jij bent het visitekaartje van Vodafone Ziggo dus jij zorgt ervoor dat de klant goed geholpen wordt. Naast dat je aandachtig luistert naar de klant, vang je ook signalen op om andere producten of diensten van Vodafone Ziggo aan te bieden om de klant nog meer van dienst te zijn.

• Inbound bellen, jij wordt gebeld door klanten van Vodafone Ziggo en geeft hierbij advies en beantwoord vragen.
• Jij luistert naar de klant en biedt producten of diensten aan.

waar ga je werken

Vodafone Ziggo heeft door covid-19 een thuiswerkbeleid. Dit betekent dat je zowel de trainingen als het werken vanuit huis gaat doen.

• Doorgroeimogelijkheden andere projecten
• Thuiswerken

sollicitatie

Wil jij in januari beginnen als klantenservice medewerker bij Vodafone Ziggo? Solliciteer vandaag nog via de rode button.