Terug naar zoekresultaten Medewerker klantenservice DHL Parcel

Medewerker klantenservice DHL Parcel

  • Arnhem
  • 16 - 32 uur, 3 - 5 dagen per week
  • MBO, HAVO, VWO
  • 12,14 - 12,98 per uur

DHL is klantenservice expert op het gebied van pakketbezorgdiensten. Wil jij onderdeel worden van een topteam, lekker verdienen en klanten door het hele land verder helpen? Lees dan snel verder...

wat bieden wij jou

  • € 12,14 bruto per uur verdienen
  • Bij goed functioneren salaris groei naar €12,98
  • Een uitgebreide training en goede begeleiding
  • Doorgroeimogelijkheden binnen DHL
  • Contractovername DHL Parcel bij goed functioneren

wie ben jij

  • Jij hebt goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels;
  • Jij hebt Mbo 4 werk- en denkniveau;
  • Jij hebt een klantgerichte instelling en kan goed luisteren.

wat ga je doen

Als klantenservice medewerker bij DHL ga je aan de slag met het beantwoorden van vragen van klanten. Het is dus een gevarieerde inbound functie waarbij je mensen niet alleen helpt via de telefoon, maar ook via de email.

Jij als visitekaartje van DHL weet hoe jij hierop moet reageren. Jij weet bijvoorbeeld vragen te beantwoorden over vermiste pakketten, te laat geleverde pakketten of een gemiste levering. Het zou toch mooi zijn als klanten dankzij jou de volgende bestelling weer via DHL laten bezorgen?!

waar ga je werken

DHL parcel is gevestigd in Arnhem in het Rijnpoort gebouw. Je krijgt een uitgebreide training van 3 weken op locatie. Als je alle werkzaamheden onder de knie hebt ga je zelfstandig thuis aan de slag.

Heb ik dan geen contact met collega's? Geen zorgen want er worden namelijk leuke activiteiten georganiseerd via video calls, zodat je in contact kan blijven met je collega's. Je krijgt de kans om jouw takenpakket verder uit te breiden, zodat je meer skills hebt. Kortom een leuke werkgever met veel mogelijkheden!

De klantenservice van DHL is geopend van maandag tot en met vrijdag van 8:00 tot 19:00 uur en op zaterdag van 9.00 tot 14.00 uur. Binnen deze tijden word jij flexibel ingeroosterd. Je kan zelf je beschikbaarheid doorgeven en je hebt je rooster vaak al 5 weken van tevoren, ideaal dus!

sollicitatie

Ben jij enthousiast geworden na het lezen van deze vacature? Grijp je kans en wie weet kun jij volgende week nog op gesprek bij DHL!!

Solliciteren

Vragen of hulp nodig?

Neem contact op met de intercedent.

Sofie en Naomi