Terug naar zoekresultaten Medewerker klantenservice

Medewerker klantenservice

  • Leeuwarden
  • 16 - 40 uur, 3 - 5 dagen per week
  • MBO, HAVO, VWO
  • 9,70 per uur

Ga aan de slag bij een toonaangevend bedrijf en ontwikkel jezelf tot een ware professional!

Wat bieden wij jou
  • Toegang tot 100+ gratis trainingen en cursussen
  • Een contract voor de langere termijn
  • Groei intern door
  • Jij geeft aan wanneer je wilt werken
Wie ben jij

Klantgericht, communicatief vaardig en daadkrachtig zijn slechts het tipje van de ijsberg die jou omschrijven! Jij weet je goed in een ander te verplaatsen en komt daarmee tot een passend advies. Verder weet jij de vraag achter de vraag te stellen. Daarmee ben jij de klant zo goed mogelijk van dienst. Jij krijgt er energie van als de klant tevreden en met een lach ophangt!

Daarnaast weet jij je snel wegwijs te maken met verschillende systemen. Hier krijg je natuurlijk een (betaalde!) training voor. Jij kan als een echte prof aan de slag! Wegens Covid-19 kan jij wanneer nodig ook je werkzaamheden thuis uitvoeren.

  • Jij bent klantvriendelijk, gemotiveerd en enthousiast
  • Jij hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
  • Jij maakt computersystemen makkelijk eigen
Wat ga je doen

Jij gaan aan de slag voor een toonaangevend bedrijf! Welke? Daar heb jij keuze in! Met regelmaat hebben wij verschillende functies in de klantenservice. Daarbij kan je denken aan onder meer PostNL, Greetz en Otto. De functies lopen uiteen van telefonische klantenservice, tot webcare- of backoffice medewerker. De klantvraag staat centraal waar jij als een echte professional op een gepaste toon antwoord op kan geven. Hier krijg jij uiteraard trainingen en cursussen voor.

Heb jij de juiste motivatie en ambitie? Mooi! Dan zijn er namelijk doorgroeimogelijkheden tot bijvoorbeeld teamleider!

  • Jij beantwoord de klantvraag middels telefoon. chat of mail
  • De klant belt jou, jij hoeft dus zelf geen commerciële belletjes te plegen
  • Jij weet met behulp van de systemen antwoord te geven op de vraag of te schakelen met collega's
Waar ga je werken

Jij gaat aan de slag bij een grote speler op het gebied van klantcontact. Niet alleen het juiste antwoord op de klantvraag is hier van belang. Vooral de beleving van de klant is belangrijk. Jij bent namelijk het eerste contact en weet meteen een goede indruk neer te zetten. Jouw werkplezier is merkbaar aan de andere kant!

  • Jouw collega's zijn net zo sociaal en enthousiast als dat jij bent, gezellig dus!
  • Dit bedrijf staat bekend om creativiteit, aanpakken en nieuwe ideeën uitproberen
  • Jouw ontwikkeling is belangrijk

Ben jij benieuwd welke mogelijkheden er voor jou zijn? Solliciteer dan via de sollicitatieknop! Vertel ons wat jij brengt en wat jij zoekt in een baan. Heb je vragen? Neem dan contact op via onderstaande gegevens.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Geïnteresseerd in deze functie?

Vragen of hulp nodig?

Neem contact op met de intercedent.

Tempo-Team Leeuwarden