Klantenservice medisch

  • Arnhem
  • Tempo-Team Medisch
  • 24 - 37 uur, 3 - 5 dagen per week
  • HBO
  • 16,25 - 19,35 per uur

Voor het CBR in Arnhem zijn wij op zoek naar medewerkers met een medische achtergrond voor de afdeling Klantenservice Medisch. Wij zoeken kandidaten op HBO niveau met een medische/ zorg opleiding (bijvoorbeeld verpleegkunde, fysiotherapie en of verloskundige) die niet meer in de zorg willen werken, maar toe zijn aan een nieuwe uitdaging! Om bij klantenservice medisch aan de slag te gaan, zal je een opleiding volgen van 2 maanden, waarvan je 1 maand zal worden ingezet bij de afdeling klantenservice en de andere maand zal jij je gaan specialiseren op medische vakgebied. Klinkt dit voor jou interessant, lees dan snel verder!

wat bieden wij jou

Salaris conform CAO en op basis werkervaring

Tijdelijk contract met uitzicht naar vast contract

Leuke en gezellige collega's bij CBR

Behandelen van klantvragen op medisch gebied

Locatie is gelegen in Arnhem

Verplichte training klanten en medisch service

wie ben jij

  • HBO werk- en denkniveau (bijvoorbeeld verpleegkunde, fysiotherapie of een andere medische achtergrond)
  • Je bent klantgericht, stressbestendig en communicatief vaardig
  • Je hebt kennis van betreffende medische terminologie en fysiologie ten aanzien van rijgeschiktheid
  • Je hebt uitstekende computervaardigheden, en kan snel schakelen tussen verschillende programma's
  • Je beheerst Office (Word, Excel en Outlook)
  • Voor jou is het geen probleem om Verklaring Omtrent Gedrag aan te vragen
  • Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar
  • Je kunt van maandag tot en met vrijdag van 0800-1730 uur, waarvan je in elk geval woensdag en vrijdag beschikbaar bent.

wat ga je doen

  • Je behandelt telefonisch, email, schriftelijk en online medisch inhoudelijke vragen, die de klant stelt aan het CBR. Ook het afhandelen van klachten behoort tot je takenpakket
  • Het begeleiden van klanten  in het proces van beoordeling van rijgeschiktheid
  • Voor 2 maanden zal je een interne opleiding volgen, waarvan je 1 maand meedraait op de afdeling klantenservice en de andere maand is gericht op verdieping in medische vaktermen
  • Tijdens de trainingsperiode wordt je ingeschaald op 50.0 ( 16.25 bruto per uur) en bij afronding van de training kan je ingeschaald worden in 50.3 (18.52 bruto per uur)

waar ga je werken

  • Je werkt vanuit kantoor bij CBR in Arnhem
  • Als nieuwe collega wordt je gewaardeerd, waardoor je werkplek zeer vertrouwd aanvoelt
  • Na het afronden van alle trainingen, zal je bij CBR herhaaldelijk aanvullende trainingen krijgen voor klantcontact.

sollicitatie

Ben je enthousiast geworden en herken jij jezelf hierin? Wacht dan niet langer en reageer direct via onderstaande sollicitatieknop! Heb je vragen, dan kan je uiteraard ook bellen naar 026-3203312. Je kan je vraag ook stellen via Whatsapp +31263203312.

Solliciteren

Vragen of hulp nodig?

Heb je vragen, stel ze dan gerust. We zijn er om jou goed op weg te helpen naar de juiste baan.

Christa Leidsman & Marieke Kok

planner