Helpdeskmedewerker

• Panningen
• 32 - 40 uur, 5 dagen per week
• MBO, HAVO, VWO

Je bent het visitekaartje voor het bedrijf!
D.m.v. een training word je klaargestoomd om zelfstandig aan de slag te kunnen gaan!
Een functie voor langere tijd bij goed functioneren!

wie ben jij

Jij bent iemand die veel weet van alle snufjes in huis. Je kunt zo klanten begrijpen en verderhelpen met hun vraag. Als Helpdeskmedewerker weet jij precies wat de vervolgstap is voor deze klant.

• Je hebt kennis van alle snufjes in huis. Zoals tv's en andere huishoudelijke apparaten
• Je bent klantvriendelijk en vindt het leuk om klanten te woord te staan.

wat ga je doen

Jij bent degene die de problemen van de klant kan oplossen. Is er een vraag over de bestelling? Of is er een probleem met een product? Jij gaat ervoor zorgen dat alles netjes afgehandeld wordt.

• Adviseert klant en verwerkt opdrachten in het systeem
• Je verwerkt inkomende emails met vragen van de klant

waar ga je werken

Eerst krijg je 2 weken training. Tijdens deze training kun je alles leren om het vak te leren. Daarna kun je zelfstandig aan de slag!

sollicitatie

Ben jij enthousiast? Of wil je meer weten over de functie. App, bel of email ons dan en wij nemen z.s.m. contact op met je!