Callcentermedewerker

  • Woerden
  • Kamer van Koophandel
  • 24 - 40 uur, 3 - 5 dagen per week
  • MBO, HAVO, VWO
  • 14,26 per uur

Elke dag staat in het teken van klantcontact! Word jij hier super blij van? Ga dan aan de slag als Callcentermedewerker bij KVK! Deze baan geeft jouw dè kans om een kijkje in de keuken te nemen in de wereld van de ondernemers!

Wat bieden wij jou
  • €14,26 bruto per uur en 8,33% vakantiebijslag!
  • Uitzendcontract voor langere tijd!
  • 24 tot 40 uur werken mogelijk!
  • Gezellige en informele werkomgeving!
  • Reiskosten OV volledig vergoed!
  • Volgen van interne (online) KVK-trainingen!
Wie ben jij

Elke dag krijg je veel informatie te verwerken! Dit heb je nodig om de ondernemers goed en met een vrolijke noot te woord te kunnen staan. Als Callcentermedewerker werk je met veel verschillende computersystemen, maar hè dit kan jij! En jouw AHT en Adherence is altijd op orde toch?!

  • Een afgeronde mbo-niveau 4 / hbo of wo opleiding;
  • Aantoonbare callcenter ervaring (met complexe vraagstukken);
  • Je kan goed zelfstandig werken en bent gewend te werken met doelstellingen;
  • Je bent iedere vrijdag beschikbaar voor KVK!
Wat ga je doen

Elke dag staat in het teken van het klantcontact! Je spreekt ondernemers die vragen hebben die te maken hebben met het Handelsregister. Ook beantwoord je (complexe) vragen die ondernemers kunnen hebben over de dienstverlening van KVK. En heb jij het antwoord niet direct paraat dan zorg je dat de ondernemer doorverbonden wordt met de juiste afdeling. Dagelijks nemen vele ondernemers contact (telefonisch, chat of via mail) op met het Service Center voor informatie en advies. Zo help jij mee om de ondernemers een stem te geven. En help jij KVK om betere diensten en producten aan te bieden! Jij komt te werken in Woerden en de functie zal zoveel mogelijk op kantoor plaatsvinden. KVK is goed bereikbaar met OV! Je geeft hulp en advies bij:

  • inschrijven, uitschrijven en wijzigen;
  • online deponeren facturen;
  • starten, buitenland en financiering;
  • producten en diensten;
  • wijzigen gegevens en afspraken maken.
Waar ga je werken

KVK is een publieke landelijke organisatie met een Service center op de locaties in Eindhoven, Woerden en Amsterdam. Dagelijks zijn er ongeveer 1400 landelijke KVK-medewerkers actief om (offline en online) informatie, diensten en producten te leven voor ondernemend Nederland. Zo helpen zij ondernemers starten, innoveren en groeien in binnen- en buitenland.

Enthousiast! Gaaf! Solliciteer dan direct op de functie Callcentermedewerker (inbound). Je cv en motivatie mailen kan ook! Mail dan naar: recruitment.kvk@tempo-team.nl! PS) het maken van een callcenter test is onderdeel van de sollicitatieprocedure!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Geïnteresseerd in deze functie?

Solliciteren

Vragen of hulp nodig?

Neem contact op met de intercedent.

Coco van der Veer