Terug naar zoekresultaten Customer service medewerker key accounts

Customer service medewerker key accounts

  • Eindhoven
  • 40 uur, 5 dagen per week
  • MBO, HAVO, VWO
  • 14,80 per uur

Krijg jij energie van klantcontact en lijkt jou het gaaf om key account klanten te bedienen? Wil jij graag werken bij een van de meest toonaangevende internationale pakketdienstverlener in Europa? Lees dan snel verder! Het betreft een fulltime functie voor de langere termijn.

wat bieden wij jou

  • 40 uur per week
  • Eindhoven
  • Internationale organisatie

wie ben jij

  • Je beschikt over minimaal MBO+ niveau;
  • Je hebt minimaal 1 jaar ervaring in een klantgerichte, telefonische functie in een b2b omgeving;
  • Bij voorkeur heb je ervaring met het afhandelen van klachten;
  • Je beschikt over goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden in het Nederlandse en Engels
  • Je bent proactief en oplossingsgericht;
  • Je hebt ervaring als customer service medewerker in een logistieke organisatie.

wat ga je doen

In de functie van customer service medewerker key accounts ben je samen met 11 collega’s verantwoordelijk voor key account klanten. Deze key account klanten hebben een minimale omzet van 400.000 euro. Je beheert je eigen klantenportefeuille, bouwt aan een sterke relatie met je klanten en vergaart kennis waardoor je jouw klanten optimaal kan ondersteunen.

Daarnaast sta je op een klantgerichte wijze klanten en collega’s zowel telefonisch als schriftelijk te woord. Je bent verantwoordelijk voor eigen cases, gaat op zoek naar oplossingen en/of antwoorden en houdt je klant gedurende dit proces op de hoogte van de status.

waar ga je werken

Je komt te werken bij een van de grootste, internationale, logistiek dienstverlener. Samen met 11 collega's sta je dagelijks klaar voor jullie klanten. Er hangt een informele sfeer en naast hard werken wordt er ook hard gelachen!

sollicitatie

Sta jij je mannetje in soms lastige gesprekken? Ben je proactief in denken en handelen? Dan komen wij graag met jou in contact! Solliciteer via www.tempo-team.nl met een actueel CV of neem telefonisch contact op met Mandy Klaassen; 0402697960. Hopelijk spreken we je snel!

Solliciteren

Vragen of hulp nodig?

Neem contact op met de intercedent.

Mandy Klaassen