Terug naar zoekresultaten Adviseur PostNL Consument

Adviseur PostNL Consument

  • Leeuwarden
  • € 9,97 per uur
  • 12 - 36 uur, 2 - 5 dagen per week
  • MBO, HAVO, VWO

De bezorger is onderweg met je pakket en komt vandaag bij je langs. Maar, wacht even. Het afleveradres klopt niet! Wil jij als adviseur aan de andere kant van de lijn zitten en deze vragen beantwoorden? Kijk dan snel verder!

wat bieden wij jou

€ 9,97 bruto per uur (vanaf 21 jaar en ouder)

8,33% vakantiegeld

Een rooster op basis van jouw beschikbaarheid

Uitstekende doorgroeimogelijkheden

Reiskosten vergoed; OV volledig, EV max € 6,15 <10

wie ben jij

Als adviseur vind je het leuk om uiteenlopende vragen te beantwoorden. Verder ben je..

  • tussen de 12 en 40 uur per week beschikbaar
  • bereid een fulltime training te volgen
  • handig met computers en heb je systemen snel onder de knie

wat ga je doen

Als adviseur PostNL Consument behandel je inkomende telefoongesprekken. Klanten bellen bijvoorbeeld over de status van een verzending van een pakket, de openingstijden van een PostNL servicepunt of een vraag wat het kost om een pakket te verzenden. Jij geeft de klant advies en gaat klantgericht te werk. Klanten kunnen ook bellen om een klacht in te dienen. Je kan je verplaatsen in het gevoel van de klant en je wil er alles aan doen om de klacht op te lossen. Soms is dit helaas niet mogelijk, en geef je dit aan zonder voorbij te gaan aan de emotie van de klant.

waar ga je werken

Yource kan zichzelf het beste omschrijven als aanpakkers met verantwoordelijkheidsgevoel. Dit bedrijf staat open voor nieuwe ideeën en dragen deze aan. Teamplayers die gezamenlijk gaan voor het beste resultaat. Wij geven je de ruimte als adviseur én flexibiliteit om bij te dragen aan ons succes en jezelf te ontwikkelen. Want samen zorgen we voor tevreden klanten.

  • Je start op maandag 6 december met een flexibele training van drie weken.
  • De afdeling is geopend van maandag tot en met vrijdag van 08:30-20:00 uur. Op zaterdag zijn wij geopend van 09:00-16:00 uur en zondag 11:15-14:30 uur en 20:00-21:00 uur.

sollicitatie

Heb je nog vragen over deze vacature? Neem dan direct contact op! Ik sta je graag te woord!

Solliciteren

Vragen of hulp nodig?

Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.

Jay Jay en Mirte

Recruiter