Terug naar zoekresultaten Service Operations Support medewerker

Service Operations Support medewerker

  • Venlo
  • 40 uur, 5 dagen per week
  • MBO, HAVO, VWO
  • 2.200 per maand

Heb jij affiniteit met de audiowereld en wil jij graag in contact staan met klanten? In deze functie kun je beide combineren én je werkt vanuit huis! Het gaat om een fulltime functie voor 4 tot 6 maanden. Je werkt vanuit huis en het Kantoor zit in Nettetal, hier kan face to face onboarding plaatsvinden. Je komt in een team van 3 personen te werken.

Wat bieden wij jou
  • € 2200,00 bruto per maand
  • Je werkt vanuit huis
Wie ben jij

Jij bent gek op alle audioapparatuur. Daarnaast heb je een goede beheersing van de Engelse taal in zowel woord als geschrift en ben je administratief goed onderlegd. Ook heb je ervaring met klantcontact.

  • Kennis van Miscrosoft office
  • Enige ervaring met SAP
  • Nice to haves:
  • Beheersing van de Duitse taal
  • Technisch inzicht is enigszins gewenst aangezien de klachten vrij technisch zijn en affiniteit met de audiowereld
Wat ga je doen

Dit is een nieuwe functie en is bedoeld ter ondersteuning van de Service Operations Coördinator. De persoon in deze functie zal verantwoordelijk zijn voor het ontvangen en beoordelen en van klachten/beroep op de garantie en aan de hand daarvan actie uitvoeren. Hierbij is het belangrijk dat iemand de klachten goed kan analyseren en een logisch vervolg uit kan denken. Deze klachten komen binnen van winkels en consumenten uit Nederland, Duitsland, Engeland en Frankrijk. Vervolgens gaan deze producten na akkoord voor reparatie naar de reparatiedienst. Deze persoon zal ook mogelijk contact met de werkplaatsen waar de reparatiedienst plaatsvindt, onderhouden.

Waar ga je werken

Onze opdrachtgever is een Amerikaans moederbedrijf wat verschillende merken verkoopt in de audiowereld voor Home experience.

Ben jij creatief en heb je passie voor natuur? Wacht dan niet en solliciteer snel! Heb je vragen? Stuur dan even een appje of neem telefonisch contact met ons op.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Geïnteresseerd in deze functie?

Solliciteren

Vragen of hulp nodig?

Neem contact op met de intercedent.

Elvira en Maartje