Terug naar zoekresultaten Callcentermedewerker Inbound

Callcentermedewerker Inbound

  • Amsterdam-Duivendrecht
  • DPG Media
  • 16 - 36 uur, 2 - 5 dagen per week
  • MBO, HAVO, VWO
  • 13,90 per uur

Laat jij je niet zomaar uit het veld slaan? En zorgen jouw communicatieve vaardigheden ervoor dat je het onderste uit de kan kunt halen? Dan past de functie retentie medewerker bij DPG Media perfect bij jou!

wat bieden wij jou

€ 13,90 + bonus!

flexibele baan je kunt vanuit huis werken!

Zowel parttime als fulltime mogelijkheden;

Toeslagen van 25%;

wie ben jij

Je hebt een goede dosis overtuigingskracht in je. Bovendien ben je klantgericht en beschik je over goede communicatieve vaardigheden. Daarnaast heb je:

  • Aantoonbare klantenservice en/of sales ervaring;
  • Minimaal MBO-4 werk- en denkniveau
  • Een laptop/pc waarmee je vanuit huis kunt werken (geen Apple i.v.m. systemen DPG).

wat ga je doen

Met jouw positieve instelling wil je altijd het beste uit jezelf halen en daarmee ook het beste voor de klant! Zo kun je met jouw communicatieve vaardigheden moeizame gesprekken omzetten tot een positieve uitkomst! Als retentie medewerker bij DPG Media wordt je gebeld door klanten. Zo kan het zijn dat een klant vragen heeft over zijn/haar abonnement of deze zelf op wilt zeggen. Aan jou de taak om een passend aanbod, mooie korting of andere oplossing te bieden zodat je de klant weer tevreden de telefoon op laat hangen.

waar ga je werken

Als retentie medewerker bij DPG Media ben jij verantwoordelijk voor mooie merken als Qmusic, de Volkskrant en het AD. Jij en je collega’s zijn het visitekaartje voor deze merken! Je werkt in een leuk team met gemotiveerde collega’s die altijd klaar staan om elkaar te helpen. Voordat je begint volg je een vierdaagse, betaalde training. Hier leer je alles wat je moet weten om lekker aan de slag te gaan. Na deze training zul je voorlopig thuis aan de slag gaan, maar zodra de kantoren weer open mogen kijken we samen wat hierin het beste werkt.

sollicitatie

Past deze vacature helemaal bij jou? Neem dan snel contact met ons op via onderstaande sollicitatieknop!

Solliciteren

Vragen of hulp nodig?

Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.

Sharon. Mirjam en Sandra

senior intercedent