Terug naar zoekresultaten Callcenter medewerker Inbound

Callcenter medewerker Inbound

  • Hoofddorp
  • DPG Media
  • 12 - 36 uur, 2 - 5 dagen per week
  • MBO, HAVO, VWO
  • 13,90 per uur

Laat jij je niet zomaar uit het veld slaan? Haal jij het onderste uit de kant met jouw communicatieve vaardigheden? Dan past de functie als callcenter medewerker Inbound bij DPG Media perfect bij jou!

wat bieden wij jou

€ 13,90 + bonus!

flexibele baan. Je kunt zelfs vanuit huis werken!

Zowel parttime als fulltime mogelijkheden

Toeslagen van 25%

5 minuten lopen vanaf station Hoofddorp

Minimaal 16 tot maximaal 36 uur per week

wie ben jij

Je hebt een goede dosis overtuigingskracht in je. Bovendien ben je klantgericht en beschik je over goede communicatieve vaardigheden. Daarnaast heb je:

  • Aantoonbare klantenservice en/of sales ervaring
  • Jij hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal, in woord en geschrift
  • Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau
  • Een laptop/pc waarmee je vanuit huis kunt werken (geen Apple i.v.m. systemen DPG)

wat ga je doen

Met jouw positieve instelling wil je altijd het beste uit jezelf halen. Daarmee heb je ook het beste voor met de klant! Jij kan je met jouw communicatieve vaardigheden moeizame gesprekken omzetten tot een positieve uitkomst! Als medewerker inbound bellen de klanten jou! Het kan zijn dat een klant vragen heeft over zijn of haar abonnement of het abonnement wilt opzeggen. Aan jou de taak om een passend aanbod, mooie korting of andere oplossing te bieden aan je klant. Jouw doel is een tevreden klant die ophangt met een glimlach. Nog even op een rijtje:

  • Je zorgt dat jouw klant tevreden is
  • Je beantwoordt vragen van de klant en lost eventuele problemen op
  • Jij wijzigt NAW gegevens, maar verliest het commerciële aspect niet uit het oog
  • Jij weet de klanten te behouden als zij willen opzeggen, door hen een ander abonnement aan te bieden
  • Jij kan goed doorvragen. Kom jij alles te weten over de klant?

waar ga je werken

Als retentie medewerker bij DPG Media ben jij verantwoordelijk voor mooie merken als Het Parool, de Volkskrant en AD. Jij en je collega’s zijn het visitekaartje voor deze merken! Je werkt in een leuk team met gemotiveerde collega’s die altijd klaar staan om elkaar te helpen. Voordat je begint volg je een betaalde training. Je volgt twee weken een fulltime training waarin je alles leert om vervolgens zelfstandig aan de slag te gaan. Na deze training ga je voorlopig thuis aan de slag. Zodra de kantoren weer open mogen, kijken we samen wat hierin het beste werkt.

sollicitatie

Past deze vacature helemaal bij jou? Solliciteer dan direct via onderstaande sollicitatie knop!
Twijfel je of de vacature bij jou past of heb je vragen? Bel of mail ons met jouw vragen!
06-30969936 | dpgmedia@nl.randstad.com

Solliciteren

Vragen of hulp nodig?

Denk jij dé geschikte kandidaat te zijn? Solliciteer gauw en laat in je motivatie weten waarom jij een servicegerichte verkoper bent!

Elnaz