Commercieel klantenservice medewerker inbound
Kun jij je goed verplaatsen in de situatie van een ander? Ben je oplossingsgericht en in staat om verkoopsignalen te signaleren? Dan is DPG Media op zoek naar jou!
Voordat je begint krijg je een volledig betaalde training die je alles leert dat je moet weten! I.v.m. de corona situatie zul je daarna thuis aan de slag gaan.
- €13,76 per uur, plus 8,33% vakantietoeslag;
- Toeslagen van 25%;
- zowel parttime als fulltime mogelijkheden;
- Goede begeleiding en ontwikkelingsmogelijkheden!
Met jouw oplossingsgerichtheid en communicatieve vaardigheden weet jij te achterhalen wat de klant nou echt wil. Jouw commerciële instelling is hierbij de sleutel tot succes! Daarnaast:
- Beschik je over HBO denk- en werkniveau;
- Ben je tussen de 12 en 36 uur beschikbaar;
- Kun je makkelijk overweg met computers en Microsoft Office.
Als klantenservice medewerker bij DPG Media ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Zo krijg je te maken met vragen over een bezorging, vragen over een factuur of abonnement. Geen zorgen, dit zijn lang niet altijd chagrijnige klanten. De klant is op zoek naar hulp, die jij met jouw inlevingsvermogen goed kunt bieden! Samen komen jullie snel tot een oplossing! Daarnaast kun je waar nodig je commerciële vaardigheden inzetten om in te spelen op verkoopsignalen. Loopt een abonnement binnenkort af? Met een passend aanbod of mooie korting weet jij de klant tevreden te laten verlengen!
Waar ga je werkende toekomst zul je op kantoor in Hoofddorp (naast het station!) kunnen werken, maar in verband met de Corona situatie ga je eerst thuis aan de slag. Toch kun je rekenen op een warm onthaal van je collega’s! Deze staan altijd voor je klaar en jullie werken waar nodig nauw samen. Er wordt hard gewerkt, maar er is altijd tijd voor een praatje, grapje of (digitale) vrijmibo!
Wil jij aan de slag als commercieel klantenservice medewerker inbound bij DPG Media? Solliciteer direct door op de button te klikken en dan spreken we elkaar snel!
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
