Helpdeskmedewerker

  • Capelle aan den IJssel
  • 40 uur, 5 dagen per week
  • HBO
  • 2.000 - 2.200 per maand

Is er niemand meer service- en klantgericht dan jij? En voel jij je aangetrokken tot de wereld van software. Dan hebben wij echt een hele mooie kans voor jou. Jij kan aan de slag gaan als helpdeskmedewerker. En geen 'dertien-in-een-dozijn' helpdeskmedewerker. Nee, wij zoeken iemand die meedenkt en meegroeit met deze organisatie. Ben jij deze unieke helpdeskmedewerker? Lees snel verder en solliciteer!

Wat bieden wij jou
  • Een salaris tussen de € 1900,- en € 2200
  • Een jaarcontract
  • Uren flexibel indelen tussen thuis en kantoor
  • Een uitdagende baan binnen een groeiend bedrijf
  • Een informele werksfeer
  • Reiskostenvergoeding van € 0,19 per kilometer
Wie ben jij

Dit is het leukste kopje, want hier mag je over jezelf opscheppen. Waar blink jij in uit? Dat is nogal wat en dat heb je als helpdeskmedewerker ook nodig.

Jij bent Olympisch kampioen communiceren. Jij bent de ideale teamspeler. Hierdoor doen collega's iets extra's voor jou. En jij bent een ideale leerling, want je moet een heel nieuw systeem leren kennen. Gelukkig ben je ook nieuwsgierig en ben snel op de hoogte van alles binnen dit bedrijf.

Zoals je leest vraagt deze functie behoorlijk wat van jou. We sommen het nog even voor je op.

  • Je werkt en denkt op HBO niveau
  • Jij bent analytisch, nieuwsgierig en schakelt snel
  • Je blinkt uit in communiceren. Dit doe je met collega's en klanten
Wat ga je doen

Jij krijgt een belangrijke functie binnen dit bedrijf. Als helpdeskmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt van de klant. Jij bent op de hoogte van afspraken en komt deze ook na. Dit doe je door zelf zaken op te lossen. Vaak heb je hier de kennis van een collega voor nodig. Dat ga jij regelen.

  • Je werkt in het systeem Jira. Hierin zet jij verschillende taken uit naar collega's
  • Jij bent de eerste die klanten spreken. Een belangrijke rol met veel verantwoordelijkheid
  • Je bent verantwoordelijk voor de servicedesk. Je levert eigen inbreng, zodat de service verbeterd
Waar ga je werken

Dit bedrijf heeft een platform ontwikkelt. Dit platform helpt bedrijven met al hun klantcontacten. Dit klinkt vrij algemeen en dat is het ook. Wij gaan je niet lastig vallen met alle details, die ga jij vanzelf leren. Wat wij je wel willen vertellen?

  • Je werkt samen met 55 collega's. Deze collega's voelen aan als één familie
  • Het bedrijf groeit en wil verder groeien. Groei jij mee?
  • Je werkt binnen een modern bedrijf. Dus veel snufjes en gadgets
  • Je krijgt een laptop en telefoon van dit bedrijf
  • Je kan thuiswerken en werken op kantoor combineren

Dit bedrijf wil groeien, maar daar hebben ze jou voor nodig. Dus, heb jij ja-knikkend de eisen doorgenomen? En stuiter jij van enthousiasme de bank af? Wacht dan niet langer en grijp deze kans. Binnen 48 uur reageren wij op jouw sollicitatie. Het weekeind rekenen we niet mee. Dan ontspannen wij ook even.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Geïnteresseerd in deze functie?

Solliciteren

Vragen of hulp nodig?

Neem contact op met de intercedent.

Mark & Femke