Terug naar zoekresultaten 1e lijns Servicedesk medewerker

1e lijns Servicedesk medewerker

  • Oostrum LB
  • 40 uur, 5 dagen per week
  • MBO, HAVO, VWO
  • 2.350 per maand

Bij jij die klantgerichte servicedesk medewerker met uitstekende administratieve achtergrond en die een planning kan monitoren?

Wat bieden wij jou
  • Een salaris van €2350 bruto per maand.
  • Een fulltime baan
  • Voldoende mogelijkheden om je te ontwikkelen
Wie ben jij

Je bent zeer klantgericht en bent een echte probleemoplosser! Je bent oplettend en betrokken en kunt hierdoor de vraag van de klant goed vertalen. Daarnaast ben je geduldig in je uitleg. Op administratief gebied heb je al enige werkervaring opgedaan en hebt kennis van ICT gerelateerde oplossingen.

  • Je hebt een afgeronde MBO 4 IT opleiding met enkele jaren ervaring
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal
  • Je hebt ervaring met Microsoft windows, Active directory, Microsoft Serverbeheer en Office 365
  • Je hebt kennis van ITIL processen
Wat ga je doen

Als servicedesk medewerker ben je hét aanspreekpunt voor klanten en ondersteun je jouw team op ICT gebied. Je neemt incidenten en requests aan vanuit het ticket registratiesysteem, de balie en via mail en telefoon. Daarnaast ondersteun je ook bij projecten met taken als voorbereidende werkzaamheden en pre-installaties.

  • Je plant werkzaamheden voor de tweede lijn
  • Je bent in contact met leveranciers
  • Je zorgt voor status-updates naar jouw klanten
Waar ga je werken

Je gaat aan de slag bij een toonaangevende dienstverlener op het gebied van design, manufacturing en supply chain services. Ze zijn in ruim 30 landen actief en hebben ruim 200.000 werknemers.

Geïnteresseerd? Reageer dan snel! Nog vragen? Geen probleem, stuur een mail naar logistiek.venlo@tempo-team.nl

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Geïnteresseerd in deze functie?

Solliciteren

Vragen of hulp nodig?

Neem contact op met de intercedent.

Nicole, Martyna en Karen