Terug naar zoekresultaten Klantenservice medewerker

Klantenservice medewerker

  • Barneveld
  • 24 - 40 uur, 3 - 5 dagen per week
  • MBO, HAVO, VWO
  • 9,78 per uur

Sta jij in de startblokken om te gaan werken bij een organisatie die klanten te woord staat? Helpen en het te woord staan van klanten is toch altijd enorm leuk! Voor onze opdrachtgever in Barneveld zijn wij op zoek naar een customer service medewerker. Het vloeiend beheersen van de Engelse en Nederlandse taal is hierbij belangrijk. Je krijgt dus klanten aan de telefoon met verschilende culturen, hoe leerzaam en tof is dat! Daarnaast worden hier allerlei opleidings en ontwikkelingsmogelijkheden aangeboden! Een enorm leuke uitdaging dus!

Wat bieden wij jou
  • Fulltime of parttime functie
  • Veel doorgroei en ontwikkelingsmogelijkheden
  • Een salaris van € 9,78 bruto per uur
  • Vergoeding van de reiskosten
  • Een internationaal & groeiend bedrijf
  • Werken in een prettige sfeer met fijne collega's
Wie ben jij

Jij bent bereidt klanten te woord te staan en een luisterend oor te bieden! Oplossingsgericht denken is voor jou het normaal. Je hebt plezier in het beantwoorden van vragen van klanten. Hiernaast spreek je ook vloeiend Nederlands én Engels. Verder beschik je ook over het volgende:

  • Je bent klantgericht en klantvriendelijk
  • Goede kennis van de Nederlandse en Engelse B1 niveau taal (woord en geschrift)
  • Je beschikt over aantoonbaar MBO werk en denkniveau
  • Werken met een computer is voor jou geen enkel probleem
  • Ervaring binnen een callcenter is een pré
Wat ga je doen

Binnen deze functie ben jij dé belangrijkste schakel van de klant! Je beantwoordt creditcard gerelateerde vragen van de klant. Bijvoorbeeld vragen over saldo overzichten en verzoeken voor het verhogen van kredietlimieten. De vragen ga je vooral telefonisch beantwoorden maar vragen beantwoorden via de mail behoort ook tot jouw takenlijst. Dus kleine administratieve taken komen er ook bij kijken. Het zijn taken die iedere dag terug komen maar toch is geen dag hetzelfde! Iedere dag maak je wat anders mee en dat maakt deze baan zo uitdagend en leuk! Daarnaast begin je de eerste twee weken met een fulltime opleidingstraject en krijg je alle fijne kneepjes van het vak te leren!

  • Telefonisch vragen beantwoorden van klanten; creditcard gerelateerde vragen
  • Beantwoorden van de mail
  • Kleine administratieve taken
Waar ga je werken

Onze opdrachtgever in Barneveld beheert namens diverse (internationale) banken verschillende creditcard portfolio’s. Je komt terecht in een fijne en gezellige werksfeer waar je je altijd welkom voelt.

  • Internationaal bedrijf
  • Fijne en gezellige werksfeer
  • Je begint de eerste twee weken met een fulltime trainingsweek

Ben jij die customer service medewerker die wij zoeken? Solliciteer dan snel hieronder. Mocht je vragen hebben over de vacature, twijfel niet om mij te contacten! Tot snel!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Geïnteresseerd in deze functie?

Solliciteren

Vragen of hulp nodig?

Neem contact op met de intercedent.

Kim van Ingen