Terug naar zoekresultaten Commercieel klantenservice medewerker

Commercieel klantenservice medewerker

  • Arnhem
  • OHRA
  • 16 - 40 uur, 3 - 5 dagen per week
  • MBO, HAVO, VWO
  • 12,94 - 14,14 per uur

Zoek jij een functie als commercieel klantenservice medewerker in een organisatie waar je (volgens de medewerkers) echt gezien en gehoord wordt. Wil jij werken in een organisatie waar jouw ontwikkeling wordt gestimuleerd en er voldoende ruimte is te groeien in bijvoorbeeld salaris? Lees snel verder en wie weet ben jij vanaf 29 maart aan de slag bij OHRA!

Wat bieden wij jou
  • Startsalaris van € 12,94
  • Functie voor de lange termijn
  • Het behalen van je WFT's op onze kosten!
  • Een overeenkomst voor 16-24, 24-32 of 32-40 uur
  • 30% toeslag bovenop je uurloon op zaterdag
  • Een zeer betrokken teamleider en collega's
Wie ben jij

Jij als commercieel klantenservice medewerker bent iemand die makkelijk contact legt met anderen en het leuk vindt om met mensen in gesprek te zijn. Doordat jij van nature geïnteresseerd bent in anderen, achterhaal jij makkelijk extra informatie bij de klant waardoor je goed met de klant mee kunt denken en een passend aanbod kunt doen.

  • Je hebt minimaal mbo niveau 4 afgerond (anders aan te tonen middels een test)
  • Je bent commercieel ingesteld en vindt het leuk om te verkopen!
  • Je hebt empathisch vermogen
  • Je legt van jezelf makkelijk contact met mensen
Wat ga je doen

Als commercieel klantenservice medewerker bij OHRA start je met een fulltime opleiding van twee weken waarin je de systemen van OHRA leert kennen en je je eerste skill (bijvoorbeeld de auto- of woonverzekering) gaat leren! Hierna ga je aan de slag met inkomende telefoontjes van bestaande en potentiële klanten. Klanten bellen met verschillende vragen en aan jou de taak om de juiste vragen te stellen aan de klant om ze van de juiste informatie te kunnen voorzien. Op basis van het gesprek doe jij de klant een aanbod. Belangrijk is dat jij het doen van een aanbod niet als iets vervelends ziet, maar dat je het ziet als de klant een dienst bewijzen. De klant hangt uiteindelijk op met het gevoel zo goed en volledig mogelijk verzekerd te zijn. Fijn dat jij hier je steentje in bij hebt kunnen dragen!

  • Na zes gewerkte maanden start je met het behalen van je WFT's (wanneer je beide WFT's in the pocket hebt en op performance bent gaat jouw salaris al omhoog naar € 14,14)
  • In tussentijd word je ook door OHRA getraind met bijvoorbeeld de training 'interesse in de klant'
  • De werktijden liggen van maandag tot en met vrijdag tussen 8 en 18 uur en op zaterdag tussen 9 en 15 uur
Waar ga je werken

Tot 1 april 2021 werk jij in elk geval volledig thuis (waarvoor je ook een thuiswerkvergoeding krijgt). Als de situatie het weer toe laat moet je wel bereid zijn om weer naar kantoor toe te gaan. OHRA is een organisatie met betrokken teamleiders en collega's. Wij horen van veel medewerkers dat ze ondanks dat het een grote organisatie is zich geen nummertje voelen maar dat ze echt gezien worden.

  • Gratis parkeergelegenheid
  • Goed te bereiken met het OV
  • Werklocatie in Arnhem-Zuid (maar tot 1 april 2021 volledig vanuit huis)

Heb je interesse in de functie van medewerker klantenservice bij OHRA? Solliciteer dan zo snel mogelijk en dan neem ik contact met je op!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Geïnteresseerd in deze functie?

Solliciteren

Vragen of hulp nodig?

Neem contact op met de intercedent.

Sophia en Sanne