Terug naar zoekresultaten Medewerker klantenservice

Medewerker klantenservice

  • Lelystad
  • 24 - 40 uur, 5 dagen per week
  • MBO, HAVO, VWO

Werk jij graag klantgericht? Denk jij in oplossingen? En ben jij leergierig? Dan zoeken we jou!
Voor een internationaal bedrijf in Lelystad zijn wij op zoek naar gedreven klantenservice medewerkers.
Als medewerker klantenservice ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten en help je ze met al hun vragen rondom eHerkenning. Daarnaast ben je het visitekaartje van het bedrijf en zorg je voor een hoge klanttevredenheid.

wat bieden wij jou

  • Marktconform salaris
  • Leuke collega's en een fijne werksfeer
  • Doorgroeimogelijkheden
  • uitdagende functie bij een internationaal bedrijf

wie ben jij

Wie ben jij?
Klantgericht en servicegericht werken is voor jou erg belangrijk. jij bent zowel schriftelijk als mondeling communicatief sterk. Jij helpt je klanten namelijk zowel via de mail als telefonisch. Als het wat drukker wordt houd jij je rustig en houd je het hoofd koel. Verder heb jij collegialiteit en klantgerichtheid hoog in het vaandel staan.

  • Ervaring in een vergelijkbare klantenservice functie.
  • Minimaal mbo werk- & denkniveau.
  •  Jij beheerst de Nederlandse zowel schriftelijk als mondeling goed en Engels is een pre.
  • Jij bent stressbestendig en werkt graag in een dynamische werkomgeving.
  • Jij kan oplossingsgericht denken.

wat ga je doen

Klantgerichtheid zit in je aard en jouw doel is om alle klanten zo goed en vriendelijk mogelijk te helpen via de telefoon of per mail.

  • Je kijkt naar de behoefte van de klant en vindt hier een oplossing voor;
  • Met jouw analytische inzichten los je problemen op in het systeem;
  • Je zorgt voor een hoge tevredenheid bij je klanten;
  • Je zorgt ervoor dat de contactmomenten goed geregistreerd zijn in het klantsysteem;
  • Je merkt verbeteringen op en deelt dit met je teamleider.

waar ga je werken

Waar ga je werken?
Dit informele bedrijf geeft echt om hun medewerkers en wordt goede humor enorm gewaardeerd.
Zo is er een gezamenlijk lunchruimte waar je samen met je collega’s luncht en een open keuken waar je tosti's kan maken, je soep kan opwarmen in de magnetron of een lekker frisje kan pakken uit de koelkast

  • ·
  • Informeel bedrijf;
  •  Internationaal en groeiend, ook in deze tijd.

sollicitatie

Wees er snel bij en solliciteer direct!

Solliciteren

Vragen of hulp nodig?

Neem contact op met de intercedent.

Elnaz en Derya