Terug naar zoekresultaten Medewerker klantenservice

Medewerker klantenservice

  • Amsterdam
  • APG
  • 32 - 40 uur, 4 - 5 dagen per week
  • HBO
  • 16,01 per uur

Bruto salaris per uur € 16,01 en een tegemoetkoming in de reiskosten.
• Een contract voor 32 tot 40 uur per week.
• Interne opleiding op kantoor Amsterdam , regelmatige coaching en mogelijkheid om je verder te bekwamen op het vakgebied.
• Een prikkelende werkomgeving, focus op klanttevredenheid! Ruimte voor verbetering en borgen van kwaliteit.
• Tempo-Team is intensief betrokken bij jouw opdracht bij APG. Met regelmaat informeren wij hoe het gaat, vanzelfsprekend verzorgen wij je salarisbetaling op tijd. Wij informeren je over je mogelijkheid voor gratis opleidingen. Wij houden je op de hoogte over je pensioenopbouw en gunstige aanbiedingen op gebied van verzekeringen.

wat bieden wij jou

  • Uurloon € 16,01
  • Je bent (tussen de) 32 tot 40 uur p/w beschikbaar
  • Na 1 jaar kans op contract bij APG!

wie ben jij

Het is jouw taak om vragen van werkgevers snel en efficiënt te beantwoorden. Je verwerkt aangeleverde wijzigingen en alle klantcontacten in het (CRM-) systeem. Opvallend vaak dezelfde vraag of melding? Uiteraard signaleer jij deze trends en ga je actief op zoek naar verbetering.

  • Je hebt een duidelijke telefoonstem, inlevingsvermogen en klantenservice ervaring!
  • Naast werkervaring is hbo werk- en denkniveau belangrijk én ben je in staat om in korte tijd veel informatie eigen te maken!
  • Je bent leergierig, communicatief vaardig en beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift uitstekend!
  • Je weet om te gaan met diverse systemen en applicaties!
  • Je bent ambitieus en ziet jezelf, bij gebleken geschiktheid, na 1 jaar een contract te ontvangen en deel uit maken van het team bij APG!

wat ga je doen

Als medewerker service & klantcontact ben je de spil in het centrum voor pensioenadministratie. Werkgevers leveren online loon-en premiegegevens aan. In de pensioenadministratie worden deze gegevens vastgelegd zodat deelnemers van de bij APG aangesloten pensioenfondsen, het pensioen ontvangen waar zij recht op hebben. Werkgevers bellen of mailen naar jou met vragen over aanleveren van gegevens en betalingen.

waar ga je werken

APG verzorgt voor haar opdrachtgevers het pensioen van 4,5 miljoen mensen. Op dit moment werkt iedereen thuis! Het kantoor van APG is ligt in het westelijk havengebied van Amsterdam. Zowel met OV als met de auto is je werkplek goed te bereiken!

sollicitatie

Enthousiast geworden? Solliciteer via de button! Zorg ervoor dat je c.v. up tot date is en je motivatie overtuigend en krachtig! Dan nemen wij snel contact met je op!

Solliciteren

Vragen of hulp nodig?

Neem contact op met de intercedent.

Sharon, Mirjam en Sandra