Customer service medewerker

• Hoofddorp
• 40 uur, 5 dagen per week
• HBO
• 2.300 - 3.200 per maand

Met jouw charisma en servicegerichte instelling zorg jij als customer service medewerker dat iedere klant een lach op zijn gezicht krijgt. De klant is koning, maar ook jij bent niet te missen! Voor jouw uitstekende service krijg je veel terug. Je ontvangt een salaris van € 2.300 - € 3.200 en hebt ook nog eens uitzicht op een contract voor de langere termijn. Klinkt geweldig toch?

wat bieden wij jou

• Salaris obv ervaring € 2.300 - € 3.200
• Baan met uitzicht op een vast dienstverband
• Hoofddorp
• Fulltime dienstverband

wie ben jij

Als customer service medewerker denk jij graag mee met de klant. Tijdens de gesprekken weet jij precies wat je moet vertellen. Je bent communicatief vaardig en stressbestendig waardoor de gesprekken bij jou soepel verlopen. Uiteindelijk zorg jij ervoor dat de klant na het gesprek écht is geholpen. Hoe fijn is dat?

• Je hebt ervaring als customer service medewerker of ervaring als logistiek administratief medewerker
• Je spreekt vloeiend Engels en Nederlands
• Je hebt uitstekende kennis van Microsoft Excel

wat ga je doen

In deze functie is geen dag hetzelfde. De eerste twee weken zal je ingewerkt worden op kantoor, maar daarna zal je wegens de Coronamaatregelen thuis werken. Je krijgt allerlei vragen van klanten binnen per e-mail of telefoon. Naast het beantwoorden van deze vragen ben je ook verantwoordelijk voor de planning voor deze klanten. Je houdt alles nauwlettend in de gaten en zorgt ervoor dat de klant op de hoogte is van alles. De werktijden zijn tussen 08.00 uur - 20.00 uur.

• Contact onderhouden met de klanten
• Verantwoordelijk voor het orderbeheer
• Plannen en verwerken van orders en het updaten van de klant gedurende het proces
• Opstellen en versturen van offertes
• Communiceren met andere vestigingen van de opdrachtgever om samenwerkingen aan te gaan op het gebied van sales en operations
• Alle administratie verwerkeren in de verschillende systemen

waar ga je werken

De opdrachtgever opereert in de transportbranche. Zij opereren wereldwijd en zijn gespecialiseerd in het vervoeren van temperatuurgevoelige producten.

sollicitatie

Kan jij niet wachten om te starten in de functie van customer service medewerker in Hoofddorp? Solliciteer dan snel! Er wordt binnen 48 uur contact met je opgenomen over het vervolg van de sollicitatieprocedure.