Terug naar zoekresultaten Medewerker backoffice pensioenen

Medewerker backoffice pensioenen

  • Heerlen
  • APG
  • 32 - 40 uur, 5 dagen per week
  • HBO
  • 16,62 per uur

Wil jij aan de slag bij een grote, internationale pensioenuitvoerder voor de duur van een jaar?
En ben je op zoek naar een uitdagende en afwisselende backoffice functie waarin je je kan ontwikkelen?
Lees dan snel meer over deze leuke, uitdagende functie als backoffice medewerker Pensioenen bij APG!

wat bieden wij jou

  • Mooi salaris van € 16,62 per uur
  • Opdracht voor ongeveer een jaar
  • Mogelijkheid om tussen 32 en 38 uur te werken
  • Voorlopig werken vanuit huis
  • Aan de slag bij een top werkgever!
  • Aan de slag binnen een leuk, informeel team

wie ben jij

Je weet wat er speelt binnen APG en in de pensioenwereld.
De ontwikkelingen en trends kun je vertalen naar de werkzaamheden en dienstverlening van jouw eigen afdeling. Zo kunnen we voldoen aan de behoeftes voor de administratie in termen van systemen, processen en gedrag van mensen. Misschien wel het meest belangrijke hierbij is de behoefte van de klant.
Je vindt het leuk en belangrijk om continu te verbeteren en je neemt hier een proactieve rol in. En niet alleen op het gebied van processen/systemen. Je bent ook bereid om jezelf continue te verbeteren!
Je geeft zelf het goede voorbeeld en stimuleert collega’s binnen en buiten je eigen team om dit gedrag te volgen. Je bent breed inzetbaar en je kunt succesvol samenwerken met je collega's.

  • Aantoonbaar HBO of WO werk- en denkniveau;
  • Zeer goede communicatieve vaardigheden;
  • Nauwkeurig en gestructureerd werken;

wat ga je doen

Om de deelnemer het juiste inzicht te geven en uit te kunnen uitkeren waar hij recht op heeft, worden voor het programma Grip op Data herstelwerkzaamheden voorbereid en uitgevoerd.
Voor dit programma is APG op zoek naar (tijdelijke) allround medewerkers pensioenen.

Als allround medewerker zorg je ervoor dat klantvragen, -verzoeken en -klachten op efficiënte en kwalitatief goede wijze worden afgehandeld.
Je analyseert en beoordeelt gegevens en complexe vraagstukken en draagt zorg voor de vereiste vervolgacties, zodat de afhandeling klantgericht en conform de gestelde richtlijnen en procedures plaatsvindt.
Verder prioriteer, verdeel en coördineer je de dagelijkse werkzaamheden van (een deel van) het team.
Je ondersteunt de teammanager bij het verbeteren van de werkprocessen, signaleert zaken die niet goed gaan en neemt het voortouw om daadwerkelijk verbeteringen door te voeren.
Belangrijk in deze functie is:

  • Actief samenwerken met je teamgenoten;
  • Werken en processen vormgeven vanuit klantgerichtheid;
  • Voortgang van de werkzaamheden bewaken, controleren en hierover rapporteren aan de teammanager.

waar ga je werken

Voor pensioenuitvoerder APG gaat pensioen over mensen, leven en samenleven. Met zorgvuldig vermogensbeheer, pensioenadministratie, communicatie en advies wil APG meehelpen aan een leefbare toekomst waarin we welvaart en welzijn eerlijk en duurzaam samen delen. Voor huidige en toekomstige generaties. Voor nu, straks, en later.

  • Vanwege Covid-19 werk je komende periode vanuit huis. APG voorziet jouw in de facilitaire middelen zoals een laptop en telefoon om jouw werkzaamheden goed te kunnen uitvoeren.

sollicitatie

Werk jij nauwkeurig en hou je ervan processen te verbeteren? Ben jij die communicatief vaardige, pro-actieve kandidaat die we zoeken? Solliciteer dan snel met een cv en motivatiebrief!

Solliciteren

Vragen of hulp nodig?

Als je nog vragen hebt, stel ze gerust! We zijn momenteel vanuit thuis aan het werk, en het beste bereikbaar per mail: APG@tempo-team.nl

Suzan Peters/ Pascalle Sliepen

Senior intercedent