Terug naar zoekresultaten Customer service medewerker

Customer service medewerker

  • Weert
  • 40 uur, 5 dagen per week
  • LBO, MAVO, VMBO
  • 11,00 - 13,00 per uur

Ter uitbreiding van het team zijn wij voor een klant op zoek naar een Customer Service medewerker. Je gaat aan de slag op de E-Commerce afdeling. Op deze afdeling ga je aan de slag met het helpen van klanten. Hier komen vooral vragen en klachten binnen over de geplaatste bestellingen. Het bedrijf verzorgt webbestellingen en is een grote logistiek dienstverlener. Je gaat aan de slag in dagdienst. Uiteindelijk is het mogelijk om een vaste aanstelling te verkrijgen binnen het team.

wat bieden wij jou

  • Een marktcomform salaris
  • Uitzicht op een vaste aanstelling
  • Mogelijkheden om door te groeien
  • Een informele sfeer op de werkvloer
  • Een groeiend bedrijf met talloze mogelijkheden
  • Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling

wie ben jij

  • Je beheerste de Nederlandse & Engelse taal in woord en geschrift
  • Je hebt minimaal een MBO denk- en werkniveau
  • Je kunt in een teamverband werken
  • Je hebt affiniteit met E-Commerce
  • Je bent accuraat en initiatiefrijk

wat ga je doen

Je bent als Customer Service medewerker het eerste aanspreekpunt voor de klant. Je gaat de klant helpen bij vragen of klachten. Je zorgt ervoor dat dit accuraat en binnen korte tijdstermijn wordt afgehandeld. Verder kijk je samen met de klant naar oplossingen in plaats van naar problemen. Als Customer Service medewerker streef je naar een hoge klanttevredenheid. Dit is namelijk het doel dat je samen met het team voor ogen hebt.

  • Registreren van documentatie, call-tickets en post
  • Klachten analyseren en afhandelen & het aandragen van verbetervoorstellen
  • Communiceren naar klant via mail en telefoon
  • Oplossen van vragen en problemen dat gericht is op bestellingen
  • Eindcontrole van leverings- en betalingsgegevens

waar ga je werken

Het bedrijf is gespecialiseerd in webbestellingen. Voor grote webshops ga jij ervoor zorgen als Customer Service medewerker dat vragen beantwoord en klachten afgehandeld worden. Het bedrijf is groeiende en streeft naar meer klanten. Meer klanten betekend meer vragen en klachten. Dit betekent dat wij op zoek zijn naar jou. Binnen het bedrijf zijn er diverse mogelijkheden tot doorgroeien. Verder heerst er een informele sfeer. Als laatste is het belangrijk dat je een baan voor langere tijd zoekt. Omdat ze iemand voor langere tijd willen binden aan het bedrijf.

sollicitatie

Wil jij aan de slag? Aarzel dan niet om snel te solliciteren! Oh, en vergeet niet direct een afspraak in te plannen via: https://weert.youcanbook.me/

Solliciteren

Vragen of hulp nodig?

Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.

Connor Gilbert & Robin van de Poel

Intercedent