Terug naar zoekresultaten Klantenservice Medewerker

Klantenservice Medewerker

  • Woerden
  • € 14,26 per uur
  • 16 - 40 uur, 1 - 5 dagen per week
  • MBO, HAVO, VWO

Klantenservice op het hoogste niveau! In gesprek met ondernemend Nederland, wie wil dit nu niet?! Ga per direct aan de slag als Klantenservice Medewerker bij KVK in Woerden! €14,26 bruto per uur en volop ontwikkelmogelijkheden. Lees snel verder over deze gave functie!

wat bieden wij jou

Een baan voor langere tijd;

salaris van € 14,26 bruto per uur;

mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling;

16 tot 24 uur per week (werktijden overdag);

reiskosten OV volledig vergoed;

gezellige en informele werkomgeving!

wie ben jij

Als Klantenservice Medewerker werk je met veel verschillende computersystemen. Voor jou geen enkel probleem natuurlijk! Heb je veel belletjes tegelijk? Geen stress: jij raakt niet in paniek en staat alle ondernemers klantvriendelijk te woord! Hiernaast heb jij:

  • Een afgeronde mbo-niveau 4 opleiding (of hoger) en aantoonbare telefonische ervaring;
  • de mogelijkheid om op vrijdag te werken;
  • zin om te werken met de nieuwste trends en ontwikkelingen in de digitale wereld!

wat ga je doen

Het Service Center beantwoordt zo’n 800.000 klantvragen per jaar via o.a. telefoon, per e-mail, chat en WhatsApp. Als Klantenservice Medewerker voorzie je (startende) ondernemers van informatie en beantwoord je vragen over verschillende onderwerpen. Je word ingewerkt op de skills: 0900, uittreksels en online. Je geeft telefonisch informatie uit het handelsregister. Ook verstrek je digitale uittreksels en toegangscodes aan ondernemers. Daarna bouw je stap voor stap je skills uit totdat je allround en op diverse kanalen inzetbaar bent. Je luistert naar je klant en vraagt door om de vraag achter de vraag te achterhalen. Zo kun je in één gesprek de informatie geven die de klant nodig heeft. Je bent een echte teamspeler! Ook ben je gericht op verbetering van je eigen skills en de dagelijkse werkprocessen.

waar ga je werken

KVK Woerden is een fijne werklocatie met goede facilitaire voorzieningen en frisse kleuren. Volop ruimte om in een veilige coronaproof omgeving te werken. Informeel en gezellig. Een plek waar je nog echt werkplezier ervaart! Werken bij KVK is werken voor het hart van de Nederlandse economie. KVK stimuleert ondernemerschap. Ze laten ondernemers starten, innoveren en groeien in binnen- en buitenland. Ze beheren het Handelsregister en leveren informatie, diensten en producten aan ondernemers. Dit doen ze zoveel mogelijk online. KVK is een publieke, landelijke organisatie met zo'n 1.400 betrokken en bevlogen medewerkers. Om het beste elkaar te halen, werken ze aan hun talenten en ontwikkelen ze zich voortdurend. Zo dagen ze elkaar elke keer opnieuw uit om ondernemers in Nederland vooruit te helpen.

sollicitatie

Enthousiast! Gaaf! Solliciteer dan direct op de functie van Klantenservice Medewerker of mail je cv en motivatie naar: recruitment.kvk@tempo-team.nll! PS. het maken van een callcenter test is onderdeel van de sollicitatieprocedure!

Solliciteren

Vragen of hulp nodig?

We reageren binnen 2 werkdagen!

Natalie, Dennis, Pascal & Yegane

KVK-team