Terug naar zoekresultaten Technische Medewerker Klantenservice

Technische Medewerker Klantenservice

  • Hengelo OV
  • 16 uur, 2 dagen per week
  • MBO, HAVO, VWO
  • 15,17 - 15,99 per uur

Wij zijn op korte termijn op zoek naar een Technische Medewerker Klantenservice voor 2 dagen per week. Het is een functie voor 16 uur per week. In eerste instantie voor minimaal een half jaar met optie tot verlenging als het goed bevalt! Het is van belang dat je de eerste twee weken meer beschikbaar bent in verband met inwerken. Nadat je bent ingewerkt, verwachten wij dat je kunt werken op dinsdag en donderdag van 08:30 tot 17:00. Het salaris is minimaal € 2.366 en maximaal € 2.500 bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek.

wat bieden wij jou

Per direct starten

Goed salaris!

Flexibiliteit, je werkt 2 dagen per week

Wekelijks je salaris gestort

Uitdagende functie

wie ben jij

Jij bent iemand die communicatief vaardig is én over technische kennis beschikt. Deze technische kennis komt vooral voor op het gebied van woning gerelateerde vragen. Een kapotte cv-ketel bijvoorbeeld, een storing in het stopcontact van een woning of een lekkage. Jij weet precies de juiste vragen te stellen om het probleem zo goed mogelijk in kaart te brengen! Je bent voornamelijk met klanten in gesprek, dus je moet klantgericht en sociaal zijn om je werk zo goed mogelijk uit te voeren. Verder is het ook belangrijk dat je administratief goed onderlegd bent, omdat je ook registraties doet en administratieve werkzaamheden verricht.

  • Minimaal mbo 4 geschoold
  • Technisch kennis/inzicht
  • Klantgericht
  • Per direct beschikbaar

wat ga je doen

Als Technische Medewerker Klantenservice ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten met technische vragen of met reparatieverzoeken. Het is belangrijk dat je nieuwsgierig bent en de juiste vragen stelt, om het probleem zo goed mogelijk in kaart te brengen. Je beantwoordt dus technische vragen en biedt adviezen en oplossingen. Als je er zelf niet uitkomt leg je de vraagstukken neer bij de juiste afdeling binnen de organisatie. De vragen die worden gesteld vanuit klanten zijn gerelateerd aan reparaties of storingen in woningen. Je neemt dus intakes af van klanten om ze vervolgens op de juiste manier zelf verder te helpen, een inspectie in te plannen of de vraag bij de juiste afdeling neer te leggen.

waar ga je werken

Je komt te werken bij een non-profit organisatie in Hengelo. Je werkt op de afdeling waarbij je het vraagbaak bent voor klanten op het gebied van reparaties en technische vraagstukken.

sollicitatie

Ook zo enthousiast geworden door deze vacature? Wees er snel bij en solliciteer direct via onderstaande button!

Solliciteren

Vragen of hulp nodig?

Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.

Nicole Meijer

Intercedent