Terug naar zoekresultaten Medewerker klantenservice ING schadeverzekeringen

Medewerker klantenservice ING schadeverzekeringen

  • Arnhem
  • € 12,94 - 14,14 per uur
  • 16 - 40 uur, 4 - 5 dagen per week
  • MBO, HAVO, VWO
  • ING

Tringggg tringgggg; de klantenservice belde; of je ze komt versterken per 27 mei 2022? 📞 Heb je nog een opzegtermijn? We hebben ook latere startmogelijkheden!

wat bieden wij jou

Doorgroeien naar een lekker salaris van €14,14

Werken bij een landelijk bekende organisatie

Je mag 40% thuis werken (nu nog 100%)

Sporten in de sportschool op kantoor

Trainingen en coaching, zoals een lef training

Contract van 24-32 of 28-36 uur

wie ben jij

Onze medewerker klantenservice is iemand met empathisch vermogen en wie makkelijk een praatje maakt met mensen waardoor onze klant het gesprek als prettig ervaart. Je bent commercieel ingesteld en door het doen van het juiste aanbod krijgt jij energie!

  • Je beschikt over mbo 4 werk- en denkniveau (ook aan te tonen middels een test).
  • Je bent flexibel inzetbaar tussen 08.30 - 19.00 en één zaterdag per vier weken van 10.00 - 16.00 uur.
  • Je kiest bewust voor deze functie en kunt ons hier duidelijk van overtuigen!

wat ga je doen

Als klantenservice medewerker kom jij te werken op de afdeling schadeverzekeringen van ING. Je krijgt hier telefoontjes binnen van (potentiële) klanten met vragen over de verschillende schadeverzekeringen van ING. Je kunt hierbij onder andere denken aan woon-, auto- en reisverzekeringen. Daarbij verwerk je ook mutaties in het systeem, maak je offertes en verkoop je verzekeringen aan nieuwe en bestaande klanten. Door goed naar de klant te luisteren en door te vragen, ontdek je waar de klant behoefte aan heeft en doe jij tijdens het gesprek een passend aanbod!

  • Je start met een fulltime opleiding van twee weken;
  • Je staat potentiële en bestaande klanten te woord en beantwoordt hun vragen;
  • Je brengt de klantbehoefte in elk gesprek in kaart en doet een passend aanbod;
  • Je voert daarnaast ook mutaties door.

waar ga je werken

Bij ING zul je werkzaam zijn in een hecht team tussen de 20 en 25 personen en een betrokken teamleider. Momenteel wordt er volledig vanuit huis gewerkt. ING voorziet jou van de nodige tools (waaronder een laptop, toetsenbord en headset) om je werk goed uit te kunnen voeren. Wel is het belangrijk dat jij thuis een prettige werkplek hebt en een goede internetverbinding om zo je dagen goed door te kunnen komen. De opleiding bij ING is verdeeld per onderdeel. Zo maak je je alle kennis en systemen goed eigen. Nog geen ervaring met klantenservice werk of ervaring in deze branche? Met de juiste inzet en motivatie biedt ING je een hele leuke omgeving om iets nieuws te leren!

  • Leuke collega's en een informele werksfeer! Er zijn leuke afdelingsacties, zoals blijf in beweging sessie en quizen. Ook wordt er regelmatig iets leuks aan de medewerkers verstuurd.
  • Leuke klantgesprekken waar je energie van krijgt!
  • Deelnemen aan werkgroepen als je volledig opgeleid bent,

Bekijk de Tour de werkvloer

Met de Tour de werkvloer neem jij alvast een kijkje bij jouw nieuwe werkgever 🎥

sollicitatie

Wil jij als klantenservice medewerker per mei 2022 of op een later moment aan de slag bij ING? Solliciteer dan direct via de button ‘solliciteren’. Voor vragen kun je ook mailen naar OHRA@tempo-team.nl.

Vragen of hulp nodig?

Vragen over de functie? Je mag me altijd bellen. Ben ik in gesprek? Stuur me een appje en ik bel je zo snel mogelijk terug. Ik spreek je graag!

Manou

Intercedent