Terug naar zoekresultaten Klantenservice medewerker

Klantenservice medewerker

  • Veghel
  • Mars
  • 20 uur, 3 dagen per week
  • MBO, HAVO, VWO
  • 18,00 per uur

Hey da’s lekker! Ben jij op zoek naar een overheerlijke tijdelijke parttime baan tot eind augustus? En heb jij ervaring binnen een klantcontactcentrum? Dan ben je bij Mars Nederland, de grootste chocoladefabriek van Europa, aan het juiste adres!

Het consumer care team is verantwoordelijk voor het reageren op vragen, verzoeken en klachten van consumenten.

wat bieden wij jou

€18,25 per uur

Tot en met eind augustus

Onbeperkt chocolade eten

Mars

wie ben jij

Wie ben jij?

  • Je moet je goed kunnen verplaatsen in de consument;
  • je kan jezelf uitstekend uitdrukken in woord en geschrift;
  • je hebt ervaring hebben met sociale media;
  • je bent resultaatgericht;
  • je hebt kennis van MS Office.

wat ga je doen

Wat ga je doen als klantenservice medewerker?

  • Reageren op consumenten die vragen, opmerkingen of een klacht hebben, waarbij je vooral optimaal gebruik maakt van sociale media en andere kanalen;
  • het ontwikkelen en op niveau houden van diepgaande productkennis zodat je met succes het eerste aanspreekpunt kunt zijn bij vragen over de producten en lopende acties;
  • je leidt en voert projecten uit die de continue verbetering van het team ondersteunen;
  • het bijhouden van het consumer care systeem en administratieve werkzaamheden.

waar ga je werken

Het gaat om een functie van 1 juni tot en met eind augustus voor 20 uur in de week, 5 dagen van 4 uur. Deze halve dagen worden in overleg ingedeeld, ochtend of middag.

sollicitatie

Herken jij jezelf in bovenstaand profiel als klantenservice medewerker? Reageer dan snel online met een recent cv of neem telefonisch contact op met Ilse Rooijakkers via 0651252884.

Solliciteren

Vragen of hulp nodig?

Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.

Ilse Rooijakkers

senior intercedent