Schadebehandelaar

  • Amsterdam
  • Nationale-Nederlanden
  • 32 - 40 uur, 4 - 5 dagen per week
  • HBO
  • 14,14 per uur

Werken en mensen helpen? Wat een fijne combinatie! Wil jij een baan waar je jouw vriendelijkheid en behulpzaamheid in kwijt kunt en ook € 14,14 per uur kan verdienen? Lees dan snel verder!
Werken als schadebehandelaar bij Nationale Nederlanden betekent werken voor een prachtige werkgever, dat zie je terug in de arbeidsvoorwaarden:

wat bieden wij jou

€ 14,14 bruto per uur

Opdracht tot minimaal 1 oktober 2021

32 tot 36 uur per week

Thuiswerken en soms op kantoor in Amsterdam

Interne opleiding en gratis online trainingen

Toonaangevend opdrachtgever

wie ben jij

Als schadebehandelaar bij Nationale Nederlanden ben je empathisch en servicegericht. Daarnaast ben je...

  • Mbo-niveau 4 gediplomeerd en heb je hbo werk- en denkniveau.
  • Ervaren met klantcontact en beschik je over uitstekende telefoon skills.
  • Beschikbaar voor minimaal 32 uur per week en op de maandag.
  • Snel in het eigen maken van kennis en vaardigheden, analytisch en handig met (nieuwe) systemen.

wat ga je doen

Als schadebehandelaar bij Nationale Nederlanden in Amsterdam ben jij de vriendelijke medewerker die zorgt dat de klant zich goed geholpen voelt. Een klant belt jou op met een vervelende situatie zoals een schade die tijdens een reis is ontstaan. Wat ga jij doen? Jij stelt de klant op de eerste plaats gerust. Je stelt goede vragen, achterhaalt wat de schade precies is en hoe je het beste hulp kunt bieden. Tijdens het gesprek leg je alle relevante informatie vast in het systeem. Aan het einde van het gesprek hangen jullie beide met een voldaan gevoel op. Je houdt je dagelijks bezig met onder andere:

  • Claims aannemen, behandelen en beoordelen
  • Betalingen toekennen of afwijzen
  • Dossiervorming

waar ga je werken

Nationale Nederlanden is één van de meest toonaangevende verzekeraars van Europa en helpt mensen en bedrijven die schade hebben geleden. Samen met je collega’s handel jij de schades af en heb je het leuk en gezellig onderling. Normaliter heb je een mooie ruime werkomgeving. Tijdens deze bijzondere tijden is een goede werkplek voor thuis ook belangrijk, omdat weer helemaal op kantoor werken er nog niet in zit. Dus je zult bereidt moeten zijn om deels vanuit huis (in)gewerkt te worden. Om je werk makkelijker te maken krijg je ook...

  • Een laptop en headset in bruikleen.
  • Een gezellige werksfeer met energieke collega’s wanneer je op kantoor mag werken.

sollicitatie

Enthousiast! Gaaf! Solliciteer dan direct op de functie van Schadebehandelaar of mail je cv en motivatie naar: recruitment.nn@tempo-team.nl! PS. het maken van een callcenter test is onderdeel van de sollicitatieprocedure!

Solliciteren

Vragen of hulp nodig?

Ik werk in Utrecht en sta je graag te woord. Ik ben het makkelijkst via Whatsapp te bereiken!

Alexander Richardson

senior intercedent