Terug naar zoekresultaten Customer service medewerker

Customer service medewerker

  • Moerdijk
  • 40 uur, 5 dagen per week
  • MBO, HAVO, VWO
  • 2.300 - 3.000 per maand

Ben jij die enthousiaste teamplayer die weet wat schakelen is? Zoek jij een uitdaging in een logistieke omgeving waar je met jouw communicatieve vaardigheden een bijdrage kan leveren? Dan ben jij de kandidaat voor onze vacature customer service medewerker in Moerdijk!

wat bieden wij jou

Salaris € 2.300,00 - € 3.000,00 bruto per maand

Ontwikkeling en opleiden staat centraal

Vakantiegeld, vakantiedagen en reiskostenregeling

Gezellige personeelsvereniging met leuke uitjes

fulltime baan met snel een vaste aanstelling

wie ben jij

Staan de volgende eisen op jouw cv?

  • Afgeronde mbo opleiding
  • Ervaring in een vergelijkbare functie is fijn!
  • Goede beheersing van de Engelse taal
  • Kennis van ADR en douanezaken? dat is super!

wat ga je doen

Als customer service medewerker schakel je met verschillende partijen. Samen met de collega’s van bijvoorbeeld afdeling sales, en het warehouse zorg je ervoor dat de klantvraag voorzien wordt.
Je onderhoudt contact met de klant en leverancier, zowel telefonisch als per mail. Voor je eigen klantportefeuille ben jij natuurlijk het eerste aanspreekpunt. Jij beantwoord alle vragen, geeft de status van actuele zendingen door, zorgt ervoor dat de orders gestructureerd en efficiënt ingevoerd en afgehandeld worden. Daarbij blijf je de focus op relatiebeheer houden. Onder relatiebeheer valt onder andere het behandelen van klachten, claims en retourzendingen. Ook houd je de klantdossiers up-to-date met ERP/CRM-systemen. Waar mogelijk span je je in voor het verder uitbouwen van de relatie. Je denkt mee in kostenbesparingen en zet de verrichte werkzaamheden tot slot klaar voor facturatie.

waar ga je werken

De organisatie is uitgegroeid tot een aanbieder van compleet logistieke oplossingen voor (inter)nationale klanten. Je komt te werken voor een Logistiek Service Provider van koelgassen en chemicaliën in tankcontainers. Het is een familiebedrijf, en het personeel draagt dit gevoel uit. De lijnen zijn kort en alle deuren staan open. Veiligheid, kwaliteit en duurzaamheid, eerlijkheid en transparantie staat voorop.

sollicitatie

Zie jij jezelf wel op deze plek zitten? Laat je interesse snel aan ons blijken door te solliciteren via de sollicitatiebutton. Heb je nog vragen over de vacature of sollicitatieprocedure? Wij zijn telefonisch of per mail bereikbaar.

Solliciteren

Vragen of hulp nodig?

Heb je nog vragen over de functie of het bedrijf? Dat kan natuurlijk! Je kan mij bereiken via telefoon, Whatsapp of mail:

Lisanne van Leent

intercedent