Terug naar zoekresultaten Klantenservice medewerker Duitstalig

Klantenservice medewerker Duitstalig

  • Maastricht
  • 40 uur, 5 dagen per week
  • MBO, HAVO, VWO
  • 2.264 per maand

Jij als klantenservice medewerker vind het leuk om in contact te staan met diverse klanten. Je wil de klanten optimaal helpen met het vinden van gerichte oplossingen. Hiermee kan jij het verschil maken voor de klant en kan je de verwachtingen overtreffen.
Vind je het verder leuk om deel uit te maken van een internationaal en divers team? En, last but not least, zou jij willen werken voor een van de meest gewaardeerde merken te wereld? Dan ben je bij deze opdrachtgever in Maastricht aan het juiste adres. In deze dynamische en snelgroeiende organisatie vind je volop kansen voor je eigen professionele groei.

wat bieden wij jou

Salaris 2264,- per maand

Werktijden tussen 7:30 - 20:00

Werken in een internationaal en divers team

wie ben jij

  • Communicatie is de sleutel! Luisten naar en je inleven in de klant is erg belangrijk.
  • Iemand die alles wil doen om de klanten tevreden te stellen
  • Jij leeft het motto van de opdrachtgever na: 'het beste of niets'
  • Beheersing van de Nederlandse, Engelse en Duitse taal

wat ga je doen

Je begint je dienst aan jouw bureau en opent alle systemen die je nodig hebt om je voor te bereiden op de vragen van onze klanten. Vervolgens lees je alle relevante informatie in de marktspecifieke kanalen en e-mails.
Je dienst is opgesplitst in tijden, waarbij je inkomende telefoontjes van de klant ontvangt. Om klantproblemen op te lossen, werk je nauw samen met partners van de dealers en werkplaatsen. Bovendien beschik je over een team van technische specialisten die je kunnen ondersteunen en je de juiste antwoorden kunnen geven om de klanten optimaal te helpen.

  • Je bent verantwoordelijk voor de Duitse markt, daarom moet je de Duitse taal native onder de knie hebben.
  • Nederlandse en Engelse taal moet je goed beheersen.

waar ga je werken

Je komt terecht in een internationaal team met slimme en gemotiveerde collega's. Je krijgt veel kansen om je capaciteiten te demonstreren en nieuwe vaardigheden te leren. Om je professionele ontwikkeling te ondersteunen, volg je trainingen op maat. Daarnaast ontvang je een aantrekkelijk compensatiepakket met verschillende voordelen, namelijk vakantiegeld, reiskosten en zelfs een verhuispakket.

  • Vervoersplan: elke drie jaar een gratis fiets, gratis openbaar vervoer of bijdrage in brandstofkosten.
  • Resultaatgerichte bonussen
  • Door de Social Club wordt ervoor zorgt dat jij ook na het werk plezier hebt met je collega's
  • Een maand training voor alle medewerkers voor de relevante systemen, processen en producten

sollicitatie

Spreekt deze afwisselende vacature je aan? Reageer dan snel op deze vacature door je CV en motivatie te sturen.

Solliciteren

Vragen of hulp nodig?

Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.

Lotte Berghs

junior intercedent