Klantenservice medewerker

• Alphen aan den Rijn
• € 2.556 per maand
• 32 - 40 uur, 5 dagen per week
• Basisonderwijs

Wil jij werken op een net gerenoveerd kantoor, of toch liever lekker thuis? Werken in een gezellig team met uitzicht op vast dienstverband? En als je dan ook nog een goed salaris wil moet je vooral verder lezen!

wie ben jij

• Minimaal 6 maanden werkervaring als klantenservice/callcenter medewerker
• 32 of 40 uur beschikbaar
• Klantgerichte en positieve instelling

wat ga je doen

Als klantenservice medewerker begin je de dag thuis of op kantoor. Je hebt een team van 25 collega's waar je de dag mee start. Je zorgt er samen met je team voor dat klanten met een vraag een fijne dienstverlening ervaren. Klanten komen per mail of telefoon met vragen over hun huishoudelijke apparatuur wat niet meer goed werkt. Hier kom jij om de hoek kijken! Je doorloopt de stappen en probeert het probleem eerst samen met de klant op te lossen. 'Brand er een rood lampje? Heeft u deze knop al geprobeerd? Hoor je een vreemd geluid?' Met jouw inlevingsvermogen weet je de klant op een fijne manier te helpen. Ook geef je informatie over onderhoud, garanties en kortingsacties. Mochten jij en de klant er nou samen helemaal niet uitkomen, dan zorg je ervoor dat er monteur bij de klant langskomt. Heb jij in de pauze behoefte aan een momentje voor jezelf? Maak dan gebruik van de yogaruimte. Natuurlijk kan je ook gewoon een broodje eten met je collega's in de kantine in dit net gerenoveerde en modern ingerichte bedrijf!

Met jouw ervaring als klantenservice medewerker beschik jij al over de kennis hoe je een klant te woord staat. Alleen waarschijnlijk is je kennis over witgoed net iets minder. Geen probleem! Met een uitgebreid inwerktraject weet jij binnen no-time hoe je moet handelen in bepaalde situaties. Daarbij heb je ook ervaren collega's om je heen die meeluisteren die je kunnen helpen, waardoor de kwaliteit omhoog gaat. Als je eenmaal bent ingewerkt kun je ook thuis werken.

waar ga je werken

Al een tijd werken wij samen met deze witgoed specialist en de verhalen wat onze flexwerkers erover hebben zijn zeer positief! Het komt best vaak voor dat het bedrijf flexwerkers overneemt en je daar een contract wordt aangeboden. Deze hagelnieuwe werkplek beschikt over een yogaruimte, bedrijfskantine, terras in de zon, vergaderruimtes en afgesloten werkplekken voor rust. Voor ieder wat wils! De arbeidsvoorwaarden zijn ook heel gunstig binnen dit bedrijf. Denk bijvoorbeeld aan 5% extra toeslag op je gewerkte uren, reiskostenvergoeding en een vast aantal uren per week waardoor je extra zekerheid hebt! Daarbij is dit bedrijf met het OV als met de auto goed bereikbaar. Klinkt als een geweldige baan toch?

sollicitatie

Wat een top job! Reageer snel op deze toffe baan en binnen 2 werkdagen neem ik contact met je op. Binnen 2 weken kan jij je eerste salaris al op je rekening hebben!