Terug naar zoekresultaten Medewerker klantenservice

Medewerker klantenservice

  • Geleen
  • 28 - 36 uur, 4 - 5 dagen per week
  • MBO, HAVO, VWO
  • 14,09 - 15,00 per uur

Ben jij iemand die niet in problemen maar in oplossingen denkt? Ben jij flexibel en klantgericht? Dan zoeken wij jou! Voor een bedrijf in Geleen zoeken wij een medewerker klantenservice.

wat bieden wij jou

Bruto salaris tussen €14,09 en €15,- per uur!

Tijdelijk met uitzicht op vast.

Werktijden van 08:30 tot 17:30 uur!

wie ben jij

Als medewerker klantenservice heb jij een pro-actieve en resultaatgerichte instelling. Je bent een luisterend oor voor de klant en hebt geen moeite om op verschillende niveaus te communiceren. Je bent bereid om 1 keer in de 2-3 maanden een belavond te houden.

  • WFT Basis inclusief P.E. is een pré';
  • je hebt voldoende kennis/ervaring met hypotheken, sparen & beleggen of bent bereid deze op te doen;
  • affiniteit met Business-to-Consumer contacten/ communicatie.

wat ga je doen

Als medewerker klantenservice ben je de stem van de klant richting de manager. Verder ben je verantwoordelijk voor:

  • Met reactief klantcontact bijdragen aan verbetering van de NPS, klanttevredenheid en optimale klantbeleving vanuit de kernwaarden van het bedrijf;
  • beantwoorden van algemene vragen over product- en dienstverlening van klant gerelateerde processen zoals statusvragen over klantdossiers;
  • afhandelen van administratieve klantverzoeken;
  • het voeren van gesprekken met klanten en collega's van andere afdelingen binnen de keten, zoals experts, KBS, Back- en Midoffice.

waar ga je werken

Het bedrijf is een klantvriendelijke hypotheekverstrekker. Ze denken mee en bieden een passende oplossing.

sollicitatie

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!

Solliciteren

Vragen of hulp nodig?

Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.

Julie Bemelmans

stagiair(e) HBO