Terug naar zoekresultaten Medewerker klantenservice CBR

Medewerker klantenservice CBR

  • Arnhem
  • 30 - 37 uur, 4 - 5 dagen per week
  • MBO, HAVO, VWO
  • 13,44 per uur

Ben jij op zoek naar een klantenservice baan in de omgeving Arnhem? Wil je een goed salaris verdienen van € 13,44 per uur? En werk jij graag in een enthousiast en informeel team? Dan ben je bij het CBR op de juiste plek. Ze hebben zelfs een parkeerplaats naast de deur, ideaal dus! Zelf enthousiast geworden? Lees dan snel verder!

wat bieden wij jou

Goed salaris van 13,44 bruto per uur

30-37,5 uur per week

Mogelijkheid voor doorgroeien en ontwikkeling

Reiskostenvergoeding

Leuke informele werksfeer

Thuiswerkmogelijkheden!

wie ben jij

  • Je hebt minimaal MBO niveau;
  • Je hebt ervaring op de klantenservice;
  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in zowel woord als geschrift;
  • Je bent empathisch en werkt oplossingsgericht;
  • Je zoekt een functie voor langere tijd (minimaal een jaar).

wat ga je doen

Als medewerker klantenservice zul jij binnenkomende telefoontjes en vragen van zowel zakelijke - als particuliere klanten aannemen. Deze vragen kunnen gaan over rijexamens, medische verklaringen, het verlengen van een rijbewijs, maar ook over vorderingen (boetes).

Alles wat jij met de klant bespreekt leg jij vast in het systeem van het CBR. Je hebt verschillende soorten mensen aan de telefoon met diverse situaties. Het is hierbij belangrijk dat je een hoog empathisch vermogen hebt en ook goed het probleem van de klant kunt achterhalen.

Om dit allemaal goed onder de knie te krijgen begin je met een fulltime training van 3 weken. Deze trainingen gaan van start in week 39, 41 en 45. Tijdens deze training wordt je ingewerkt en krijg je alle begeleiding die je nodig hebt om snel zelfstandig aan de slag te kunnen.

waar ga je werken

Jouw werklocatie is gevestigd in Arnhem. Je werkt in een team van ongeveer 20 personen met één teamleider. Op dit moment werken de meeste klantenservice medewerkers vanwege corona vanuit huis. Het is daarom belangrijk dat jij thuis ook een goede internetverbinding hebt en een aparte ruimte waar jij eventueel kan werken als jij op den duur ook vanuit huis gaat werken. Verder heerst er een informele sfeer dus jij kunt gewoon op je sneakers naar het werk. Relaxed toch?

Bekijk de Tour de werkvloer

Met de Tour de werkvloer neem jij alvast een kijkje bij jouw nieuwe werkgever 🎥

sollicitatie

Enthousiast? Solliciteer dan direct via de sollicitatie button! Heb je nog vragen? Neem dan contact op met Sofie!

Solliciteren

Vragen of hulp nodig?

Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan ons te stellen.

Sofie, Rianne en Naomi