Terug naar zoekresultaten Medewerker klantenservice

Medewerker klantenservice

  • Eindhoven
  • 16 - 40 uur, 2 - 5 dagen per week
  • MBO, HAVO, VWO
  • 10,10 per uur

Als medewerker klantenservice lekker flexibele werktijden? Daarnaast een leuke, uitdagende en vooral afwisselende functie? En een combinatie tussen thuis- en op kantoor werken? Klinkt dit voor jou als muziek in de oren, lees dan snel verder!

wat bieden wij jou

Va. 18 jr €8,11 p/u Va. 21 + jr €10,10 p/u

Een goed fulltime inwerkprogramma

Na het inwerken: deels thuis en op kantoor werken

Veel flexibiliteit qua uren en werktijden!

Leuke functie als medewerker klantenservice!

wie ben jij

Als medewerker klantenservice heb jij een gastvrije en servicegerichte instelling. Je bent het liefste heel de dag in contact met mensen en zorgt voor een juiste afhandeling. Je beheerst daarnaast de Nederlandse taal in woord- en geschrift en vind het geen probleem om in het Engels klanten te woord te staan.

Jij bent flexibel beschikbaar. Je bent twee avonden per week beschikbaar tot 22.00 uur en één zaterdag of zondag in de twee weken. Je bent tussen de 16 en 36 uur per week beschikbaar.

Het inwerktraject start op 16 augustus en gaat als volgt:
- De eerste twee weken heb je training op locatie, hierbij zijn de werktijden van maandag t/m vrijdag van 10.00 uur tot 16.00 uur.
- De twee weken daarna ga je onder begeleiding bellen, hierbij zijn de werktijden van maandag t/m vrijdag van 09.30 uur tot 16.30 uur.

  • Goede beheersing van de Nederlandse taal, en spreekvaardig in Engels
  • Servicegerichte en gastvrije instelling
  • Flexibel inzetbaar qua uren en werktijden
  • Fulltime beschikbaar voor 4 weken tijdens het inwerktraject

wat ga je doen

Als medewerker klantenservice sta jij heel de dag in contact met de zowel (potentiële) klanten, retailers en monteurs. De dag is dus lekker divers! Het ene moment help je een klant met het afsluiten van zijn of haar abonnement. Het volgende moment ben je de schakel tussen klant en monteur om te zorgen dat het internet goed wordt geïnstallleerd. Ook klachten of storingen komen bij jou uit, dus dan zorg je dat je de klant optimaal helpt.

  • Contact met (potentiële) klanten, monteurs en retailers
  • Beantwoorden van vragen
  • Voornamelijk telefonisch, op termijn ook via e-mail

waar ga je werken

Je komt te werken als medewerker klantenservice bij T-mobile thuis, dus de internet / vaste telefonie en tv abonnementen. Het bedrijf is gelegen in het centrum van Eindhoven. Je komt te werken in een leuk en gezellig team. Daarnaast heb je (na het inwerktraject) flexibiliteit tussen thuis en op kantoor werken.

De klantenservice is op maandag t/m zaterdag tussen 07.00 uur en 22.00 uur, op zondag tussen 09.00 en 18.00 uur geopend.

sollicitatie

Ga jij vanaf 16 augustus aan de slag als medewerker klantenservice? Reageer dan nu op de vacature! Nog vragen? Bel of app naar 06-82208043.

Solliciteren

Vragen of hulp nodig?

Ben jij enthousiast over de vacature, maar heb je nog wel een vraag? Bel / Whatsapp / Mail gerust!

Sanne van der Sterre

intercedent