Helpdeskmedewerker IT

  • Eindhoven
  • 40 uur, 5 dagen per week
  • MBO, HAVO, VWO
  • 13,00 - 15,00 per uur

Voor een organisatie die gespecialiseerd is in touchscreens zijn wij op zoek naar een helpdeskmedewerker IT, op het gebied van IT en software. Platforms zoals Android en Windows hebben geen geheimen voor jou. In deze ontzettend gevarieerde en uitdagende functie is elke dag anders!

wat bieden wij jou

Dagelijks een heerlijke lunch!

Eindhoven

Waardering!

Direct contract bij de opdrachtgever!

Leuke teamactiviteiten

wie ben jij

Jij bent een communicatief vaardige techneut, die voor elk technisch probleem de juiste oplossing paraat heeft. Als helpdeskmedewerker IT ben je ook in staat deze oplossing op een klantvriendelijke manier aan te dragen! Verder heb je:

  • Minimaal een MBO diploma op het gebied van elektro of een andere relevante technische richting;
  • Een achtergrond in de IT; jij bent altijd geïnteresseerd in de laatste ontwikkelingen!;
  • Één of enkele jaren ervaring in een vergelijkbare functie, bijvoorbeeld bij een helpdesk;
  • Uitgebreide kennis van platforms zoals Android of Windows, jij weet daar écht alles van!;
  • Een klantgerichte, representatieve instelling;
  • Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, en daarnaast kun je goed uit de voeten met de Engelse en Duitse taal;
  • Geen 9 tot 5 mentaliteit en een hoop frisse energie!

wat ga je doen

Je komt als helpdeskmedewerker IT terecht op de customer care afdeling. Daar ben jij degene waar installateurs, dealers en eindgebruikers met al hun technische vragen m.b.t. zowel soft- als hardware terecht kunnen (3 de lijns). De communicatie verloopt af en toe telefonisch maar meestal via een ticketing systeem, en altijd in het Nederlands, Duits of Engels. Daarnaast houd jij je bezig met testen: je reproduceert fouten en bedenkt passende oplossingen. Dit doe je met een team van 11 directe collega's en 40 andere enthousiaste collega's binnen deze organisatie!

waar ga je werken

Je komt terecht bij een ambitieuze, snelgroeiende en internationaal georiënteerde organisatie in Eindhoven die gespecialiseerd is in touchscreens voor educatie en bedrijven.

sollicitatie

Herken jij jezelf in bovenstaand profiel als helpdeskmedewerker IT? Reageer dan snel online met een recent cv of neem telefonisch contact op met Sanne van der Sterre via 0682208043.

Solliciteren

Vragen of hulp nodig?

Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.

Sanne van der Sterre

senior intercedent