Functioneel Beheerder

  • 'S-GRAVENHAGE
  • 36 uur, 5 dagen per week
  • HBO
  • 2.431,01 per maand

Voor een opdrachtgever bij de Rijksoverheid zijn wij op zoek naar een functioneel beheerder. Heb jij ervaring met het beheer van de informatievoorziening en de daarbij gebruikte complexe bedrijfsapplicaties? Lees dan snel verder!

FUNCTIEOMSCHRIJVING
De Functioneel Beheerder richt zich op het beheer van de informatievoorziening en de daarbij gebruikte complexe bedrijfsapplicaties, die aan de veranderende behoeftes en eisen van gebruikers moeten worden aangepast. De Functioneel Beheerder kent daarom het werkterrein van de organisatie op zijn duimpje en weet verbinding te leggen tussen behoeftes van medewerkers en de mogelijkheden van de gebruikte systemen. Hij/Zij neemt de verantwoordelijkheid voor gedegen ondersteuning van medewerkers, waaronder het verzorgen van opleidingen aan medewerkers en presentaties over nieuwe functionaliteit. Ook borgt de Functioneel Beheerder de stabiele, betrouwbare werking van de systemen. Dit takenpakket vraagt een flexibele houding en besluitvaardigheid van de Functioneel Beheerder bij de uitvoering van werkzaamheden. De Functioneel Beheerder heeft brede kennis van samenwerkingsfunctionaliteit, waaronder het Microsoft SharePoint-platform, en de koppelingen met andere (proces)systemen.

WERKZAAMHEDEN EN RESULTATEN
De taken van de Functioneel Beheerder zijn gericht op het realiseren van drie doelen:
1. Het (aan)bieden van gebruikersondersteuning (in de breedste zin);
2. Het beheer(s)baar maken en houden van het platform en de daarop werkende applicaties;

Hiertoe voert de Functioneel Beheerder de volgende werkzaamheden uit:

Gebruikersondersteuning, inclusief changesproces
• Actief aanspreken van gebruikers over verkeerde/ ongewenste toegankelijkheid van documenten door dagelijkse zoekacties in SharePoint en ondersteunen bij verhelpen van het knelpunt o.a. door uitleg te geven aan de medewerkers.
• Fungeren als 1 loket voor gebruikers door vragen en issues af te handelen of door te geleiden;
• Pro actief voorstellen doen voor de doorontwikkeling van het metadatabeheer en de Search-functionaliteit van het SharePoint-platform en het daaraan verbonden Microfocus Contentmanager-platform;
• Verzorgen van de communicatie met eindgebruikers over ontwikkeling van het platform, introductie van nieuwe functionaliteit of het beëindigen van functionaliteit.

Beheer(s)baar houden platform en applicaties
• Onderhouden van de stamgegevens (metagegevens) binnen de beheerde applicaties, inclusief het doen van voorstellen aan de systeemeigenaar van aanpassingen van deze gegevens;
• Beheren en verbeteren van de zoekfunctionaliteit op het platform, daarop werkende applicaties en de koppelingen tussen systemen;

KENNIS- EN VAARDIGHEIDSVEREISTEN
• HBO-werk en denkniveau
• Algemene kennis van ICT-infrastructuren en –systemen, specifieke kennis van zoekfunctionaliteit in SharePoint.
• Gedegen kennis van en ruime ervaring met het beheren en onderhouden van informatiesystemen, specifiek van ontsluitingssystemen en het beheer daarvan.
• Gedegen kennis van methoden en technieken van IT-beheer.
• Vaardigheid in het opstellen van pakketten van functionele eisen.
• Vermogen om zich in te leven in de (werk)processen van beleids- en stafmedewerkers.
• Goede sociale vaardigheden, een dienstverlenende instelling en een flexibele werkhouding.

OVERIGE INFORMATIE
​. Startdatum: z.s.m.
​. Eindatum: 31-12-2018
. Aantal uur per week: 36 uur
. Salaris: conform BBRA-​schaal 8

Enthousiast en voldoe je aan de gestelde functie-eisen? Solliciteer dan direct met je cv + motivatiebrief!

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

Vragen of hulp nodig?

Neem contact op met de intercedent.

Tempo Team Rijksoverheid